Déclaration de protection des données

A. Informations de base

I. Nom et adresse de la responsable

Les services que vous êtes susceptible d’utiliser en consultant le présent site Internet sont fournis par différentes sociétés. Le responsable du traitement au sens de la législation applicable en matière de protection des données est donc, selon le service:

Gestion du site Internet, réservation des produits en vue de leur retrait auprès d’un centre OBI et compte en ligne: Outre la consultation du présent site Internet (y compris création d’un compte en ligne), vous pouvez aussi réserver des marchandises en ligne et les retirer auprès du centre OBI correspondant. Est responsable de la gestion du site Internet (y compris compte en ligne) et de ce service:

OBI Bau- und Heimwerkermärkte Systemzentrale (Schweiz) GmbH, (siège: Neuhausen am Rheinfall)
Rheinweg 11
8200 Schaffhouse
Suisse
datenschutz@obi.ch
Commande de produits avec livraison à domicile (boutique en ligne): Vous pouvez également commander des produits dans la boutique en ligne et vous faire livrer à votre adresse en Suisse. Est responsable de ce service:

OBI Suisse Sàrl (siège: Neuhausen am Rheinfall)
Rheinweg 11
8200 Schaffhouse
Suisse
datenschutz_osg@obi.ch

OBI est un système de franchise, autrement dit, les centres OBI stationnaires sont gérés par les différents franchisés avec lesquels OBI Bau- und Heimwerkermärkte Systemzentrale (Schweiz) GmbH a conclu des contrats correspondants. Les centres stationnaires sont eux-mêmes responsables du traitement des données au sein de leur domaine de prestations de services. En cas de questions concernant la protection des données dans les centres OBI, veuillez vous adresser à la société gérante du centre OBI concerné. Les sociétés gérantes des centres OBI sont également votre partenaire de vente en cas d’achat de produits réservés en ligne et retirés au centre OBI. Actuellement, tous les centres OBI sont gérés par OBI Suisse Sàrl.

II. Étendue de la déclaration de protection des données

La présente déclaration de protection des données règlemente la gestion de vos données qui sont collectées dans le cadre de la visite de ce site Internet ou de l’utilisation de services dans le centre stationnaire. Dans ce dernier cas, dans la mesure où le centre est géré par OBI Suisse Sàrl. Dans le cas contraire, la déclaration de protection des données de la société gérante concernée s’applique.

III. Sécurité des données

Nous employons des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser nos sites Internet et autres systèmes afin de protéger vos données contre toute perte, destruction, modification ou diffusion et contre tout accès par des personnes non autorisées. L’accès aux comptes clients et aux autres services personnels n’est possible que moyennant un identifiant d’utilisateur et un mot de passe personnel. Gardez toujours vos données d’accès confidentielles et fermez le navigateur après avoir mis fin à la communication avec nous, surtout si vous utilisez un ordinateur à plusieurs avec d’autres personnes.

En principe, le transfert de données personnelles via nos sites Internet est protégé par le protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer) associé à un cryptage 256 bits. Vous reconnaissez la transmission de données codées grâce au symbole de clé ou de cadenas fermé situé sur la barre de statut de votre navigateur. La connexion est cryptée par «high grade encryption» (AES-256 256 bits) et l’échange de clés par RSA 1024 bits au minimum.

Si vous effectuez un paiement par carte de crédit pour une commande sur le site Internet, nous employons la méthode de paiement sécurisée 3D-Secure. Vous trouverez de plus amples informations à la section C.IV.3.

Des données, en majorité techniques, qui pourraient permettre une identification (par ex. adresse IP) sont enregistrées temporairement sur nos serveurs dans le cadre de l’accès à nos sites Internet, normalement pendant 30 jours au maximum, afin d’assurer la sécurité des données et des systèmes. Le traitement de ces données afin d’assurer la sécurité des données et systèmes se fait sur la base de notre intérêt légitime à la protection de nos systèmes et à la prévention des abus.

IV. Transmission de données à caractère personnel

Une transmission des données client est effectuée uniquement dans le respect des prescriptions applicables en matière de protection des données, autrement dit, si c’est nécessaire aux fins de la fourniture des services resp. aux fins visées par la collecte et l’enregistrement des données, si vous y avez consenti préalablement ou si une autre base légale le permet.
Les données sont transmises le cas échéant aux catégories suivantes de tiers:

Entreprises du groupe OBI (OBI Group Holding SE & Co KgaA, Allemagne, y compris franchisés si certains traitements sont exécutés par une des entreprises du groupe OBI ainsi que
prestataires de service externes vers lesquels nous avons externalisé certains services, par ex. prestataires de services informatiques, prestataires Customer Care, prestataires de services postaux, prestataires de services marketing, banques, prestataires de service de paiement et services de comptabilité).

Ces entreprises s’y sont engagées par contrat et sont en outre dans l’obligation légale de protéger vos données personnelles. Le traitement des données est effectué en conformité avec les prescriptions applicables en matière de protection des données. Si nécessaire, des contrats correspondants sont conclus sur la sous-traitance (en particulier au sein d’un groupe). Les sous-traitants concernés sont tenus de traiter les données personnelles exclusivement selon nos instructions et de prendre des mesures de sécurité des données adéquates.

Autorités, services officiels ou tribunaux suisses et étrangers.

La transmission a lieu uniquement si elle est nécessaire (i) dans le cadre du droit en vigueur ou des prescriptions en vigueur ou (ii) à des fins de constatation, d’exercice ou de défense d’un droit en justice.

Nous pouvons participer à une fusion, une acquisition, une joint-venture, une restructuration , une vente de certains ou de l’intégralité de nos actifs ou de nos parts de société, un financement, une reprise de l’intégralité ou d’une part de nos activités ou une transaction semblable ou une procédure ou une mesure en relation avec de telles activités. Dans le cadre de ces transactions et activités, nous pouvons transmettre ou reporter certaines ou l’intégralité de vos données personnelles à des tiers appropriés, des accords de sécurité et de confidentialité adéquats et autres exigences s’appliquant dans tous les cas conformément à la législation en vigueur.

Nous traitons et enregistrons des données personnelles principalement en Suisse et au sein de l’Espace économique européen (EEE, en majorité en Allemagne). Dans certains cas, nous pouvons toutefois aussi divulguer des données personnelles à des destinataires se trouvant ou traitant des données personnelles hors de cette région. Le cas échéant, nous veillons à ce que vos données personnelles soient convenablement protégées conformément aux prescriptions en matière de protection des données, notamment en concluant des contrats types pour la sous-traitance du traitement des données, ou en ne faisant appel qu’à des prestataires disposant de règles d’entreprise contraignantes agréées, si nécessaire au moyen de conventions supplémentaires (par ex. clauses types de protection des données) et de mesures techniques supplémentaires en matière de contrôle d’accès telles que le chiffrement ou la pseudonymisation.

Vous trouverez également des informations plus détaillées sur les tiers et la transmission de données personnelles en dehors de la Suisse et de l’EEE dans les sections suivantes qui se rapportent aux types spécifiques de traitement par nos soins.

V. Suppression des données et durée de conservation

Les données à caractère personnel que nous traitons ne sont enregistrées et conservées que pendant la période nécessaire aux fins visées par leur conservation ou tant que nous avons un intérêt légitime à les enregistrer (fins d’obtentions de preuves). En outre, des données peuvent être enregistrées si la législation en vigueur l’a prévu dans des ordonnances, des lois ou d’autres prescriptions (par ex. délais de conservation légaux du code suisse des obligations ou de la législation suisse sur la taxe sur la valeur ajoutée).

Lorsqu’une finalité de l’enregistrement s’éteint (par ex. si vous vous désinscrivez de notre newsletter) ou lorsque la période d’enregistrement ou de conservation prescrite a expiré, les données à caractère personnel sont supprimées ou leur traitement est limité (par ex. dans le cadre de délais de conservation légaux en matière commerciale ou fiscale), à moins qu’il ne soit nécessaire de les conserver plus longtemps afin de conclure ou exécuter un contrat. Ces finalités s’éteignent à l’échéance des délais de prescription légaux. Une réutilisation des données sous une forme anonymisée demeure réservée afin de pouvoir maintenir et optimiser en continu nos services.

Pour des informations complémentaires concernant les délais de conservation et d’effacement concrets, veuillez consulter les indications figurant dans la présente déclaration de protection des données.

Le même point de contact que la Systemzentrale. Nous recommandons de consigner ici des coordonnées séparées, étant donné qu’il s’agit d’une personne morale indépendante qui devrait par conséquent être clairement distinguée des coordonnées de la Systemzentrale. Cela s’applique d’autant plus que ces coordonnées sont également valables pour le domaine stationnaire.

B. Visite de nos sites Internet, cookies, réseaux sociaux

I. Mise à disposition technique du site Internet

Lorsque vous consultez notre site Internet, nous collectons les données suivantes dont nous avons besoin sur le plan technique afin d’afficher les sites Internet et d’assurer la stabilité et la sécurité de notre offre en ligne:

adresse IP (anonymisée par suppression des huit derniers chiffres au bout de 30 jours maximum);
date et heure de la requête;
fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT);
contenu de la requête (page concrète);
statut de l’accès/code d’état HTTP;
volume de données transmis;
site Internet d’où provient la requête;
navigateur;
système d’exploitation et interface;
langue et version du navigateur.

Nous utilisons également les données précitées à des fins d’optimisation technique et dans le cadre des mesures de sécurité des données décrites à la section A.III. Pour le surplus, nous utilisons les données précitées sous une forme ne permettant pas de vous identifier afin d’élaborer des statistiques et d’améliorer notre offre en ligne.

Nous collectons ces données dans notre intérêt légitime et prépondérant à garantir le fonctionnement technique et à prévenir les abus dans le traitement des données. La garantie du fonctionnement technique et la prévention des abus servent en outre également l’intérêt des utilisatrices et utilisateurs à un traitement sûr des données et à une utilisation sûre des services proposés.

La saisie des données nécessaires à la mise à disposition du site Internet est indispensable à sa gestion.

II. Cookies et technologies similaires

1. Description et étendue du traitement des données

1.1 Généralités

Notre site Internet recourt à des cookies ainsi qu’à des technologies similaires.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal à l’aide du navigateur. Si vous consultez notre site Internet, un cookie peut être enregistré sur votre système d’exploitation. Ce cookie contient une séquence de caractères spécifique permettant d’identifier votre navigateur de manière univoque lors de votre prochaine visite. Les cookies ne causent aucun dommage à votre terminal.

Nous pouvons également recourir à des technologies similaires aux cookies pour enregistrer des données dans votre navigateur. À la différence des cookies, les informations enregistrées de cette façon ne sont pas transmises au serveur lors de la consultation d’un site Internet. Ces technologies sont donc employées lorsque les informations enregistrées doivent figurer exclusivement dans votre navigateur afin de garantir des fonctionnalités du site Internet et que le serveur n’a pas besoin d’en avoir connaissance.

Nous avons classé nos services qui recourent à des cookies et à des technologies similaires dans les catégories décrites ci-après. La catégorie 1 (cookies ou services nécessaires sur le plan technique) est indispensable au fonctionnement des sites Internet et des services. Les cookies et services décrits aux catégories 2 à 5 nous aident à améliorer nos services, à vous présenter des publicités correspondant à vos intérêts et à adapter notre offre Internet à vos intérêts.

1.2 Catégorie 1: cookies ou services nécessaires sur le plan technique

Les cookies ou services nécessaires sur le plan technique garantissent des fonctions sans lesquelles vous ne pouvez pas utiliser notre site Internet comme prévu. Ces services utilisent des cookies, par ex. pour qu’en qualité d’utilisatrice ou d’utilisateur connecté(e), vous restiez toujours connecté(e) lorsque vous accédez à différentes pages de notre site Internet et ainsi, que vous ne deviez pas saisir à chaque fois vos données de connexion en appelant une nouvelle page. Cela permet également d’enregistrer par exemple le centre OBI sélectionné, de manière à pouvoir vous indiquer la disponibilité de produits en vous évitant de devoir sélectionner à nouveau le centre OBI de votre choix. Cette catégorie comprend également le panier de la boutique en ligne. Les données d’utilisatrices ou utilisateurs collectées au moyen de cookies nécessaires sur le plan technique ne servent pas à établir des profils d’utilisatrices ou utilisateurs.

Le traitement repose sur notre intérêt légitime et prépondérant à gérer un site Internet convivial et sécurisé.

1.3. Catégories 2-5: cookies ou services nécessaires sur le plan technique

Nous utilisons également sur notre site Internet des cookies qui permettent d’analyser votre comportement de navigation. L’utilisation de ces cookies a pour but d’améliorer la qualité de notre site Internet et de ses contenus. Les cookies analytiques nous permettent de connaître l’usage que font les visiteuses et visiteurs du site Internet et d’optimiser notre offre en permanence.

Lorsque vous consultez notre site Internet, nous vous informons de l’utilisation de cookies à des fins d’analyse et recueillons votre consentement au traitement des données à caractère personnel utilisées dans ce cadre. Il est également fait référence à la présente déclaration de protection des données. Le traitement des données à caractère personnel ainsi obtenues s’effectue donc sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer ici en tout temps.

Catégorie 2: statistique

Les cookies pour les analyses statistiques collectent, sur la base d’un code aléatoire, des informations pseudonymisées concernant la manière dont notre site Internet est utilisé afin d’améliorer son attractivité, ses contenus et ses fonctionnalités. Nous utilisons différents processus techniques selon que vous avez accepté les cookies ou non. Des services d’analyses statistiques nous aident à déterminer les pages de notre site Internet qui ont été visitées, à quelle fréquence et pendant combien de temps, ainsi que les contenus qui intéressent particulièrement les utilisatrices et utilisateurs. Sont par ex. également saisis les termes de recherche, le pays ou la région d’où provient l’accès ainsi que la proportion de terminaux mobiles qui accèdent à nos sites Internet. Sur la base de ces informations, nous établissons des statistiques sans caractère personnel relatives à la consultation du site afin d’adapter de manière plus ciblée les contenus de nos sites Internet aux besoins des utilisatrices et utilisateurs et d’optimiser notre offre. En outre, pour les utilisatrices et utilisateurs qui se connectent dans leur compte client, des statistiques prenant en compte l’ensemble des terminaux sont relevées sur la base d’un pseudonyme individuel. Dans ce cas, les données relevées n’ont pas vocation à être affectées à une personne concrète et ces profils d’utilisation ne sont pas rattachés aux données concernant le porteur du pseudonyme.

Catégorie 3: statistique étendue

Dans le cadre d’analyses étendues de l’utilisation, les visites des sites Internet peuvent être enregistrées, ce qui inclut les mouvements de défilement et de souris. Ce faisant, l’enregistrement de saisies sur le clavier n’a jamais lieu. De même, des informations qui permettraient d’identifier l’utilisatrice ou l’utilisateur sont masquées.

Catégorie 4: mesure de la performance

Les cookies sur la mesure de la performance sont utilisés afin de déterminer la performance de mesures publicitaires et de les optimiser. Dans la mesure où, à cette fin, nos partenaires mettent en relation des informations sur la performance des mesures publicitaires et d’autres données que vous avez mises à leur disposition ou que nos partenaires ont récoltées dans le cadre de votre utilisation des services, de plus amples informations à ce sujet sont à votre disposition dans les déclarations de protection des données des divers partenaires, accessibles via les liens figurant à la section B.II.3.

Catégorie 5: personnalisation

Les cookies sur la personnalisation sont utilisés afin de vous afficher des contenus personnalisés, adaptés à vos centres d’intérêt au sein et en dehors de ce site Internet. Dans la mesure où, à cette fin, nos partenaires mettent en relation des informations sur la performance des mesures publicitaires et d’autres données que vous avez mises à leur disposition ou que nos partenaires ont récoltées dans le cadre de votre utilisation des services, de plus amples informations à ce sujet sont à votre disposition dans les déclarations de protection des données des divers partenaires, accessibles via les liens figurant à la section B.II.3.

2. Durée de conservation, possibilité d’opposition et de suppression

Lorsque vous consultez notre site Internet et nos offres, nous vous offrons la possibilité d’opter pour ou contre l’utilisation de certains services/cookies. Vous pouvez également modifier en tout temps vos préférence dans notre menu de paramètres relatifs aux cookies, accessible ici.

Les cookies et services nécessaires sur le plan technique sont indispensables à l’utilisation de nos services et ne peuvent pas être désactivés.

Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire de manière automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site Internet, il est possible que toutes ses fonctions ne soient plus entièrement disponibles.

3. Les différents cookies et technologies similaires

3.1. SEMKNOX (catégorie 1: services fonctionnels)

Le moteur de recherche interne de produits de notre site Internet emploie un service de la société SEMKNOX GmbH, Webergasse 1, 01067 Dresde, Allemagne (ci-après «SEMKNOX»). Ce service permet d’assurer que notre site Internet vous montre les produits correspondant à votre recherche. À cet effet, votre requête est transmise directement à un serveur hébergé par SEMKNOX en Allemagne. Cela inclut également la transmission de votre adresse IP ainsi que de l’ID de session attribué, le cas échéant. L’adresse IP est employée afin d’assurer la sécurité des systèmes informatiques. Elle est anonymisée après douze jours par la suppression des huit derniers chiffres.

SEMKNOX utilise ces informations pour notre compte afin de répondre à votre recherche et d’optimiser la fonction de recherche employée.

Le traitement des informations générées par le cookie et transmises à SEMKNOX répond à un intérêt légitime et prépondérant de notre part d’adapter notre site Internet aux besoins des utilisatrices et utilisateurs et d’optimiser notre offre. Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, l’Allemagne dispose d’un niveau de protection des données adéquat, ce qui garantit la protection de vos données à tout moment.

Si vous ne souhaitez pas que SEMKNOX analyse vos données, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de données ici.

3.2. Kameleoon

a) Catégorie 1 (services fonctionnels)

Nous effectuons des «tests A/B» afin d’améliorer l’expérience utilisateur sur nos sites Internet. L’objectif est d’évaluer et de noter divers contenus et présentations graphiques de nos sites Internet. À cette fin, nous mandatons le prestataire Kameleoon SAS, Société par actions simplifiée, beim Alten Ausbesserungswerk 4, 77654 Offenbourg, Allemagne (ci-après «Kameleoon»). Kameleoon emploie également des cookies qui attribuent aux visiteuses et visiteurs un identifiant aléatoire enregistré exclusivement dans le cookie en question. Une fois le cookie supprimé, il n’est plus possible de faire le lien entre une visiteuse ou un visiteur et l’identifiant aléatoire. Les cookies restent valables pendant 380 jours. Kameleoon n’enregistre pas les adresses IP, ni d’autres données à caractère personnel direct des utilisatrices et utilisateurs.

Concevoir une offre de sites Internet conviviale et attrayante constitue la base de notre intérêt légitime à collecter ces données.

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, l’Allemagne dispose d’un niveau de protection des données adéquat, ce qui garantit la protection de vos données à tout moment.

Si vous ne souhaitez pas que Kameleoon analyse vos données, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement ici.

b) En cas de consentement: catégorie 5 (personnalisation)

Nous personnalisons des contenus sur nos sites Internet afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Pour cela, des informations sur votre utilisation de ce site Internet sont récoltées sur la base d’un ID pseudonyme aléatoire enregistré dans votre navigateur sous forme de cookie ou avec la technologie «webstorage». Les informations récoltées comprennent notamment la version et la langue du navigateur, le système d’exploitation, le type de terminal, la résolution interne de la fenêtre de navigateur, la résolution de l’écran, la durée de la visite, le début et la fin de la visite, la date de la dernière visite et le nombre de visites précédentes. Ces informations sur votre utilisation de ce site Internet sont transmises à un serveur de Kameleoon en Allemagne où elles sont enregistrées sous forme agrégée et pseudonymisée. Enfin, Kameleoon traite temporairement votre adresse IP afin d’identifier approximativement l’endroit où vous vous situez («géolocalisation»), sans toutefois l’enregistrer durablement. L’adresse IP transmise à Kameleoon par votre navigateur dans le cadre de ce traitement de données n’est pas corrélée avec d’autres données de Kameleoon.

Votre consentement constitue la base juridique de ce traitement. Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, l’Allemagne dispose d’un niveau de protection des données adéquat, ce qui garantit la protection de vos données à tout moment. Vous pouvez révoquer votre consentement en tout temps ici avec effet pour l’avenir.

3.3. Webtrekk (catégorie 2: statistique)

Nous recourons aux services de la société Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin (https://www.webtrekk.com) afin de collecter des données statistiques sur l’utilisation de l’offre en ligne et d’optimiser cette offre en conséquence. Dans ce cadre, des informations transmises par votre navigateur sont collectées lorsque vous visitez notre site Internet puis évaluées. Concrètement, il s’agit notamment des données suivantes: page consultée, type, version et langue du navigateur, système d’exploitation employé, résolution interne de la fenêtre du navigateur, résolution de l’écran, activation de JavaScript, Java activé/désactivé, cookies activés/désactivés, profondeur de couleur, produits vus/achetés, adresse IP (anonymisée immédiatement, puis supprimée), heure de l’accès, clics, le cas échéant paniers, montants et numéros de commandes. Les contenus des formulaires ne sont enregistrés qu’à des fins de dépouillement statistique, dans la mesure où il ne s’agit pas de données à caractère personnel. S’il s’agit de données à caractère personnel, seule l’interruption ou l’envoi réussi fait l’objet d’une saisie statistique. Pour les utilisatrices et utilisateurs qui ont créé un compte client OBI, leur numéro de client est en outre transmis à Webtrekk lors de leur inscription et à chaque connexion ultérieure. Ceci permet de corréler les données, sessions et interactions avec un identifiant pseudonyme sur plusieurs terminaux et d’analyser ainsi les activités d’une utilisatrice ou d’un utilisateur indépendamment des appareils utilisés. Votre consentement constitue la base juridique du traitement.

Vous pouvez à tout moment gérer votre consentement ici et le retirer pour l’avenir.

Durée de conservation des cookies enregistrés:

cookie de session (pour reconnaître une session, durée de vie: une session);
cookie à long terme (pour reconnaître les clients nouveaux et existants: 24 mois);
cookie d’opting-out (en cas d’opposition à l’utilisation des données à des fins de publicité: 99 ans).

Si les cookies ne sont pas acceptés pour la collecte de données, une empreinte digitale est recueillie par le serveur sur la base de l’adresse IP et de l’agent utilisateur du terminal utilisé, ce qui permet une collecte de données limitée exclusivement à la consultation du site Internet. L’adresse IP et l’agent utilisateur ne sont utilisés que de façon temporaire pendant la consultation du site et ne sont pas gardés en mémoire au-delà. Ce processus ne donne pas lieu à une collecte de données étendue à l’ensemble des consultations du site ou des appareils utilisés, même si la même adresse IP ou le même agent utilisateur sont utilisés lors d’une seconde consultation. Les cookies continuent de ne pas être enregistrés ou utilisés sur votre terminal. L’utilisation de Webtrekk aux fins susmentionnées repose sur notre intérêt légitime et prépondérant. La conception d’une offre de sites Internet conviviale et attrayante constitue le fondement de cet intérêt.

Si vous ne souhaitez pas que Webtrekk analyse les données liées exclusivement à chaque demande de consultation du site, vous pouvez à tout moment vous y opposer ici.

3.4. Hotjar (catégorie 3: statistique étendue)

Nous faisons appel à Hotjar, un outil d’analyse de l’audience web de Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte (ci-après «Hotjar»). Hotjar enregistre les interactions de visiteuses et visiteurs sélectionnés aléatoirement de notre offre de sites Internet, sous forme pseudonymisée. Ceci permet de générer un suivi des mouvements et clics de souris par exemple, dans le but d’identifier des améliorations possibles de notre offre. Hotjar permet également d’évaluer à des fins statistiques des informations sur le système d’exploitation, le navigateur, les renvois (liens) entrants et sortants et l’origine géographique, ainsi que sur la résolution et le type du terminal consultant notre offre sur les sites Internet. Nous proposons en outre aux utilisatrices et utilisateurs la possibilité d’émettre des feedbacks anonymes via Hotjar au moyen de «feedback polls», permettant aux utilisatrices et utilisateurs d’exprimer leur avis concernant notre site Internet sur une base volontaire. Les informations collectées n’ont pas de caractère personnel, sont enregistrées par Hotjar et ne sont pas transmises à d’autres tiers. Vous trouverez de plus amples informations sur les fonctions et l’utilisation des données par Hotjar sur https://www.hotjar.com/fr/confidentialite/ (en particulier dans la catégorie «Passive Collection»). Les cookies sont enregistrés pendant 365 jours.

Votre consentement constitue la base juridique du traitement. Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, Malte dispose d’un niveau de protection des données adéquat, ce qui garantit la protection de vos données à tout moment. Vous pouvez à tout moment gérer votre consentement ici et le retirer pour l’avenir.

3.5. Accélération du site Internet avec Speed Kit (catégorie 4: mesure de la performance)

Nous utilisons le produit Speed Kit de Baqend GmbH, Stresemannstrasse 23, 22769 Hambourg, Allemagne, afin de réduire le temps de chargement des pages. Dans ce cadre, des données accessibles au public sont communiquées via l’infrastructure de Baqend GmbH. Après le transfert, les adresses IP sont immédiatement anonymisées. Baqend Speed Kit utilise par ailleurs un ID de session généré de manière aléatoire, qui est enregistré pour la durée d’une session de navigateur et sur la base duquel des informations pseudonymisées sur l’utilisation du site Internet sont relevées. Concrètement, il s’agit notamment des données suivantes: URL des ressources chargées, temps de chargement, exceptions JS et User Agent String. Nous utilisons ce traitement de données dans le seul but d’optimiser en conséquence l’offre en ligne.

Votre consentement constitue la base juridique du traitement. Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, l’Allemagne dispose d’un niveau de protection des données adéquat, ce qui garantit la protection de vos données à tout moment. Vous pouvez à tout moment gérer votre consentement ici et le retirer pour l’avenir.

3.6. Exactag (catégorie 4: mesure de la performance)

OBI recourt aux services de la société Exactag GmbH, Wanheimer Strasse 68, 40468 Düsseldorf, Allemagne (https://www.exactag.com, ci-après «Exactag») afin de collecter des données statistiques sur l’utilisation de nos campagnes publicitaires et d’optimiser ces campagnes en conséquence. À cette fin, lorsque vous visitez notre site Internet, des informations sont collectées et évaluées afin de savoir quelles campagnes publicitaires ont été utilisées et si elles ont donné lieu à des achats ou des demandes de conseil. Dans ce cadre, Exactag emploie des cookies avec un identifiant aléatoire pour établir des profils d’utilisation pseudonymes. Les données récoltées de cette manière ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement et ne sont pas mises en relation avec les données à caractère personnel du porteur du pseudonyme. Les cookies sont enregistrés pendant 6 mois.

3.7. Google Ads Conversion Tracking (catégorie 4: mesure de la performance)

Pour notre offre en ligne, nous utilisons le service «Google Ads» de Google et, dans ce cadre, le «Google Conversion Tracking» de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (ci-après «Google»). «Google Conversion Tracking» installe un cookie pour le suivi des conversions lorsque vous cliquez sur une annonce Google Ads; les cookies correspondants de «Google Conversion Tracking» sont valables pendant 90 jours. Lorsque vous sélectionnez certaines pages de notre offre en ligne, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître, sur la base du cookie susmentionné, que vous avez cliqué sur une annonce correspondante et que vous avez été redirigé(e) vers notre offre en ligne.

Le but des informations collectées à l’aide des cookies est de créer des statistiques dites de conversion; il est ainsi notamment possible de suivre le nombre total d’utilisatrices et utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce correspondante et qui ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Les statistiques de conversion ne contiennent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisatrices et utilisateurs du site Internet. Vous trouverez des informations complémentaires sur les dispositions de Google en matière de protection des données en vous rendant sur le site Internet suivant: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Nous attirons votre attention sur le fait que vos données sont traitées hors de Suisse, dans un pays qui ne dispose pas d’un niveau de protection des données adéquat. La législation nationale sur la protection des données s’y applique, ce qui peut compliquer l’exercice de vos droits.

Nous avons donc conclu avec Google un contrat conforme aux clauses contractuelles types de l’UE afin de garantir un niveau adéquat de protection des données lors du transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers et respectons pleinement les exigences strictes des autorités nationales chargées de la protection des données.

Lorsque vous consultez notre site Internet, nous vous informons de l’utilisation de ces cookies et recueillons votre consentement au traitement des données à caractère personnel utilisées dans ce cadre. Vous pouvez à tout moment gérer votre consentement ici et le retirer pour l’avenir.

3.8. Bing Ads Universal Event Tracking (catégorie 4: mesure de la performance)

Nous utilisons le Bing Ads Universal Event Tracking de la société Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (ci-après «Microsoft»). Microsoft Bing Ads installe un cookie sur votre ordinateur lorsque vous accédez à notre site via une annonce Microsoft Bing. Ceci nous permet, ainsi qu’à Microsoft Bing, de savoir qu’une personne a cliqué sur une annonce, qu’elle a été a redirigée vers notre site Internet et est tombée sur une page cible prédéfinie (page de conversion). Cela nous permet notamment de savoir combien d’utilisatrices et utilisateurs ont visité une page ou un domaine spécifique de notre site Internet, combien de temps les utilisatrices et utilisateurs ont passé sur notre site et combien de pages de notre site une utilisatrice ou un utilisateur a parcourues. Aucune information personnelle relative à l’identité de l’utilisatrice ou l’utilisateur n’est communiquée. Durée d’enregistrement des cookies: 180 jours.

Nous avons donc conclu avec Microsoft un contrat conforme aux clauses contractuelles types de l’UE afin de garantir un niveau de protection des données adéquat lors de la transmission de données à caractère personnel vers des pays tiers.

3.9. Bazaarvoice (catégorie 4: mesure de la performance)

Nous recourons aux prestations de Bazaarvoice Inc., 10901 Stonelake Blvd. Austin, Texas 78759, USA (www.bazaarvoice.com) afin de permettre aux clientes et clients de déposer des évaluations de produits et de poser des questions sur les sites Internet (voir également la section C.VII.). Cela permet d’identifier comment les utilisatrices et utilisateurs des sites Internet ont utilisé les évaluations émises et les questions des clientes et clients, quels services d’OBI sont utilisés après un contact avec l’un des contenus précités, quelles pages de notre site Internet sont consultées et si les utilisatrices et utilisateurs s’abonnent à une newsletter. À cette fin, la société emploie aussi bien des pixels, c.-à-d. de petits éléments graphiques intégrés à nos sites Internet, que des cookies. Des données relatives à votre navigateur sont également récoltées. Ces données ne sont mises en relation avec vous qu’au moyen d’un nombre aléatoire. Les données ne sont pas mises en relation avec des données à caractère directement personnel telles que votre nom ou votre adresse e-mail. Durée de conservation des cookies: Les cookies sont conservés pendant un an au maximum.

C’est pourquoi un contrat conforme aux clauses contractuelles types de l’UE a été conclu avec Bazaarvoice afin de garantir un niveau de protection des données adéquat lors de la transmission de données à caractère personnel vers des pays tiers.

Lorsque vous utilisez le réseau Bazaarvoice et d’autres services de Bazaarvoice, Bazaarvoice continue à enregistrer des cookies de son propre chef et sous sa propre responsabilité. Vous trouverez une vue d’ensemble des cookies utilisés par Bazaarvoice ainsi que des explications complémentaires sur le réseau Bazaarvoice ici. Vous trouverez la directive de protection de données de Bazaarvoice ici.

Lorsque vous consultez notre site Internet, nous vous informons de l’utilisation des cookies et recueillons votre consentement au traitement des données à caractère personnel utilisées dans ce cadre. Vous pouvez à tout moment gérer votre consentement ici et le retirer pour l’avenir.

3.10. Meta-pixel (catégorie 5: personnalisation)

Nous utilisons sur notre site Internet le «meta-pixel» de la société Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin, Irelande (ci-après «Meta»). Le «meta-pixel» nous permet en particulier de retracer les actions d’utilisatrices et utilisateurs une fois qu’ils ont vu ou cliqué sur une publicité sur une plateforme gérée par Meta (par ex. Facebook, Instagram). Ceci nous sert à évaluer l’efficacité des publicités à des fins statistiques ainsi que pour des études de marché, et peut contribuer à optimiser les futures mesures publicitaires. Par ailleurs, le «meta-pixel» permet de constituer des groupes cibles agrégés et pseudonymisés de visiteuses et visiteurs de sites Internet auxquels nous pouvons diffuser des publicités sur l’une des plateformes gérées par Meta («retargeting»). Il est possible que Meta regroupe les informations collectées sur vous avec d’autres données que vous avez mises à disposition de Meta ou qui ont été collectées dans le cadre de votre utilisation des plateformes, la création de profils d’utilisatrices et utilisateurs détaillés pouvant en résulter. Il peut alors arriver que les données soient transmises vers les États-Unis en raison de la société mère de Meta (Meta Platforms Inc.).

Meta Platforms Inc. s’est toutefois soumise au Swiss-U.S. Data Privacy Framework. La législation sur la protection des données en vigueur atteste par conséquent que le transfert de données bénéficie d’un niveau de protection des données adéquat comparable aux normes suisses. Le cookie installé par le meta-pixel a une durée de conservation (la «durée de vie d’un cookie») de 90 jours. La durée de vie d’un cookie est définie par Meta et peut se modifier. Vous trouverez des détails dans la directive sur les cookies de Meta: Directive sur les cookies de Meta. Le cas échéant, les données collectées par les cookies sont également traités au-delà de la durée de vie des cookies. Vous trouverez des détails sur le traitement des données par Meta dans la la directive générale de protection de données de Meta.

3.11. Prudsys (catégorie 5: personnalisation)

Votre historique d’achats est employé afin de vous présenter des recommandations de produits personnalisées. Ceci inclut en particulier les articles et catégories de produits que vous avez regardés, recherchés ou achetés par le passé. Pour le traçage de l’historique d’achats, nous employons des cookies ainsi que, pour les utilisatrices et utilisateurs qui ont créé un compte client sur www.obi.ch, l’adresse e-mail sous forme pseudonymisée. L’adresse e-mail est pseudonymisée au moyen d’un algorithme de hachage (SHA256) et transmise lors de la connexion au compte client.

Ces données sont enregistrées sous forme pseudonyme et traitées par la société prudsys AG, Zwickauer Strasse 16, 09112 Chemnitz, Allemagne. Nous utilisons ces données afin de vous présenter des recommandations de produits personnalisées en vue d’améliorer votre expérience d’achat.

Votre consentement constitue la base juridique du traitement et de la transmission des données. Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, l’Allemagne dispose d’un niveau de protection des données adéquat, ce qui garantit la protection de vos données à tout moment. Vous pouvez à tout moment gérer votre consentement ici et le retirer pour l’avenir.

3.12. Google Ads Remarketing (catégorie 5: personnalisation)

Nous utilisons la fonction de remarketing de Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, (ci-après «Google»). Cette fonction est utilisée pour présenter aux visiteuses et visiteurs du site Internet des publicités basées sur leurs centres d’intérêt dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Le navigateur de la visiteuse ou du visiteur du site Internet enregistre des cookies qui permettent de reconnaître la visiteuse ou le visiteur lorsqu’elle ou il consulte des sites Internet appartenant au réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, la visiteuse ou le visiteur peut alors se voir présenter des publicités liées à des contenus auxquels elle ou il a précédemment accédé sur des sites Internet utilisant la fonction de remarketing de Google. Selon ses indications, Google ne collecte aucune donnée à caractère personnel lors de ce processus.

3.13. Google Display (catégorie 5: personnalisation)

Pour notre offre en ligne, nous utilisons le service Google «Google Display» (anciennement «Google Doubleclick for Advertisers») de Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (ci-après «Google»). Ce service sert à présenter aux visiteuses et visiteurs du site Internet des publicités ciblées par centre d’intérêt sur des sites tiers. Le navigateur de la visiteuse ou du visiteur enregistre à cet effet des cookies qui permettent de reconnaître la visiteuse ou le visiteur lorsqu’elle ou il consulte des sites Internet appartenant au réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, la visiteuse ou le visiteur peut alors se voir présenter des publicités liées à des contenus auxquels elle ou il a précédemment accédé sur ce site Internet. Ce service sert également à évaluer l’efficacité des publicités diffusées et peut contribuer à optimiser les futures mesures publicitaires. Les cookies cités sont supprimés au bout de 13 mois.

3.14. Intégration de vidéos YouTube

Nous intégrons sur nos sites Internet des vidéos de la plateforme «YouTube» de l’exploitant Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après «Google»).

Lors de la lecture de ces vidéos, YouTube installe des cookies afin de collecter des informations sur l’activité des utilisatrices et utilisateurs. Ces informations sont notamment utilisées pour améliorer l’ergonomie de l’offre de YouTube et prévenir les utilisations abusives. Si vous avez un compte Google et si vous y êtes connecté(e), les vidéos que vous regardez sont associées à votre compte Google. Le traitement des données par Google est régi par le contrat conclu entre vous et Google, le cas échéant, ainsi que les dispositions en matière de protection des données de Google, consultables sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous y trouverez également des informations sur le droit que la loi vous octroie à vous opposer au traitement.

Nous avons donc conclu avec Google un contrat conforme aux clauses contractuelles types de l’UE afin de garantir un niveau de protection des données adéquat lors de la transmission de données à caractère personnel vers des pays tiers.

En cliquant sur le bouton «lecture» d’une vidéo YouTube intégrée à l’un de nos sites Internet, vous consentez à un traitement de données unique aux fins de la lecture de la vidéo en question.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement. Pour mettre un terme au traitement des données par YouTube, veuillez vous adresser directement à Google. Vous trouverez de plus amples informations sur https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy.

3.15. Géolocalisation

a) Généralités

Nous employons la géolocalisation afin de vous permettre de trouver plus facilement un centre OBI à proximité de vous sur nos sites Internet. La technologie nous permet de délimiter approximativement où se trouve une utilisatrice ou un utilisateur web sur la base de son adresse IP. Dans ce cadre, votre adresse IP est récoltée exclusivement à cette fin (sous réserve des explications relatives à la sécurité des données figurant à la section A.III). Elle est supprimée dès que prend fin l’utilisation de notre offre en ligne et n’est pas enregistrée.

Nous recourons à la géolocalisation sur la base de notre intérêt légitime et prépondérant à concevoir une offre de sites web conviviale et attrayante.

b) Google Maps et Bing Maps

Notre site Internet intègre partiellement Google Maps de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après «Google») ainsi que Bing Maps de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (ci-après «Microsoft»), des services d’affichage de cartes interactives. Ceci vous permet d’afficher nos centres.

Lorsque vous consultez les sites Internet auxquels Google Maps ou Bing Maps sont intégrés, Google, resp. Microsoft récoltent certaines informations, notamment votre adresse IP, votre navigateur et sa configuration, et les transmettent et les enregistrent aux USA. Google, resp. Microsoft, récoltent et enregistrent ces données sous leur propre responsabilité et les exploitent à leurs propres fins.

Nous avons donc conclu, tant avec Google qu’avec Microsoft, un contrat conforme aux clauses contractuelles types de l’UE afin de garantir un niveau de protection des données adéquat lors de la transmission de données à caractère personnel vers des pays tiers.

Les liens suivants vous permettent de consulter les conditions d’utilisation ainsi que les informations relatives à la protection des données et au droit d’opposition:

- Google:

Conditions générales d’utilisation: https://policies.google.com/terms?hl=fr
Conditions d’utilisation pour Google Maps: https://www.google.com/intl/fr_US/help/terms_maps.html.
Déclaration de protection des données: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
Droit d’opposition: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr

- Microsoft:

Consulter les conditions d’utilisation de Bing Maps: https://www.microsoft.com/fr-fr/legal/terms-of-use
Déclaration de protection des données: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.
Paramétrer le droit d’opposition: https://account.microsoft.com/account/privacy?lang=fr-FR.

Nous utilisons Google Maps ou de Bing Maps sur la base de notre intérêt légitime et prépondérant à présenter nos offres en ligne de manière attrayante et à permettre de trouver facilement les lieux indiqués sur le site Internet.

III. Réseaux sociaux

1. Généralités

Afin de rester en contact avec notre clientèle et de communiquer avec les personnes intéressées, nous sommes présents sur les réseaux sociaux énumérés ci-après.

Lorsque les utilisatrices et utilisateurs consultent les pages concernées sur les réseaux sociaux, les exploitants de ces réseaux, tels que Facebook ou Google, peuvent traiter leurs données en dehors de la Suisse. Dans ces pays, la législation nationale sur la protection des données s’applique, ce qui peut compliquer l’exercice de vos droits.

Les données des utilisatrices et utilisateurs des réseaux sociaux sont régulièrement exploitées afin d’établir des études de marché et à des fins publicitaires. Les contenus consultés permettent d’établir des profils d’utilisation qui sont à leur tour employés pour afficher des publicités sur les réseaux sociaux et en dehors. En règle générale, ce procédé emploie des cookies enregistrés sur l’ordinateur des utilisatrices et utilisateurs.

Toutefois, les exploitants des réseaux sociaux peuvent également enregistrer les données de leurs utilisatrices et utilisateurs ailleurs, surtout lorsque les utilisatrices et utilisateurs ont un compte sur le réseau social et y sont connectés.

Le traitement des données à caractère personnel des utilisatrices et utilisateurs répond à notre intérêt légitime et prépondérant à bien informer les utilisatrices et utilisateurs et à bien communiquer avec eux.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des traitements effectués par les exploitants des réseaux sociaux pour leur propre compte. Les déclarations de protection des données respectives des exploitants, ainsi que le contrat conclu entre vous et l’exploitant du réseau social, le cas échéant, s’appliquent.

Vous trouverez de plus amples informations concernant les traitements de données au sein du réseau social concerné et votre possibilité de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel (opting-out) via les liens indiqués ci-après, qui renvoient aux informations des exploitants des divers réseaux sociaux.

Dans la mesure du possible, veuillez vous adresser directement aux exploitants du réseau social pour demander des renseignements ou exercer d’autres droits qui vous appartiennent en qualité d’utilisatrice ou d’utilisateur; en effet, eux seuls ont accès à toutes les données des utilisatrices et utilisateurs et sont à même de vous fournir les renseignements demandés ou de prendre les mesures requises.

- Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland)

Déclaration de protection des données: https://fr-fr.facebook.com/privacy/policy/
Paramètres des publicités/opting-out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads/fr

Remarque concernant Facebook Insights:

En tant qu’exploitant de pages Facebook, Facebook nous met à disposition des «Statistiques de Page». Ces statistiques nous renseignent sur l’utilisation des pages que nous exploitons et visent à nous apprendre comment les personnes interagissent avec nos pages et avec leurs contenus. Nous utilisons ces informations afin de rendre nos pages Facebook et notre offre encore plus attrayantes pour nos utilisatrices et utilisateurs. C’est là aussi que réside notre intérêt légitime et prépondérant au traitement des données.

Les statistiques sont élaborées par Facebook et non par nous. Nous n’avons donc aucune influence sur la collecte des données, ni sur leur représentation, en tant qu’exploitants de la page.

Vous trouverez de plus amples informations sur les statistiques générées par les statistiques de page de Facebook sur https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

- Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA)

Déclaration de protection des données: https://privacycenter.instagram.com/policy?locale=fr_fr
Les paramètres relatifs aux publicités et aux cookies peuvent être configurés par l’intermédiaire de la Network Advertising Initiative à l’adresse https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, de la Digital Advertising Alliance à l’adresse https://www.aboutads.info/ ou de l’European Digital Advertising Alliance à l’adresse https://youronlinechoices.eu/.

- Google/YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

Déclaration de protection des données: https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Opting-out: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr

- Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)

Déclaration de protection des données: https://x.com/fr/privacy
Opting-out: https://x.com/personalization

- Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA)

Déclaration de protection des données: https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy
Opting-out: Veuillez utiliser la fonction «Do Not Track» de votre navigateur.

- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande)

Déclaration de protection des données: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Opting-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

- Xing (XING AG, Dammtorstrasse 29-32, 20354 Hamburg, Allemagne)

Déclaration de protection des données: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy
Opting-out: https://nats.xing.com/optout.html?locale=en_US

- TikTok

Déclaration de protection des données: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr
Opting-out: Les utilisatrices et utilisateurs peuvent modifier leurs options de protection des données dans les paramètres de l’application TikTok sous «Paramètres et confidentialité»> «Sécurité et autorisations». En outre, ils ont la possibilité de désactiver la publicité personnalisée.

2. Plugins

Notre site Internet utilise des plugins sociaux («plug-ins») des réseaux sociaux Facebook et Google/YouTube ainsi que du service de microblogging Instagram. Ces services sont exploités par les entreprises citées ci-dessus (cf. les indications et déclarations de protection des données correspondantes ci-dessus).

Afin de renforcer la protection de vos données lorsque vous consultez notre site Internet, les plugins ne sont pas intégrés de manière illimitée, mais uniquement au moyen d’un lien HTML sur la page. Cette intégration garantit qu’aucune connexion n’est établie avec les serveurs de l’exploitant du réseau social concerné lors d’un accès à une page de notre site Internet contenant de tels plugins. Si vous cliquez sur l’un des boutons, votre navigateur ouvrira une nouvelle fenêtre et affichera la page du prestataire de services correspondant.

C. Utilisation de nos services en ligne

I. Formulaire de contact

Notre site Internet dispose d’un formulaire de contact qui peut être utilisé pour nous contacter par voie électronique. Si vous faites usage de cette possibilité, les données que vous avez saisies dans l’écran de saisie nous sont transmises et sont enregistrées chez nous. OBI Bau- und Heimwerkermärkte Systemzentrale (Schweiz) GmbH est responsable de la mise à disposition de ce service.

Au moment de l’envoi du message, les données suivantes sont en outre enregistrées:

adresse IP de l’utilisatrice ou de l’utilisateur;
date et heure de l’envoi;
adresse e-mail;
numéro de téléphone et numéro de commande (si disponible);
votre message personnel.

Le traitement répond à notre intérêt légitime et prépondérant à fournir et utiliser un moyen d’information moderne. Dans la mesure où les demandes concernent un contrat conclu avec nous, la collecte des données a lieu dans le cadre de l’exécution du contrat et est licite sur cette base.

Le traitement des données à caractère personnel issues de l’écran de saisie sert uniquement à traiter la prise de contact. Les autres données à caractère personnel traitées au cours du processus d’envoi servent à prévenir toute utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

II. Compte client

Vous pouvez passer des commandes dans la boutique en ligne et faire des réservations en vue d’un retrait dans un centre OBI par le biais de notre site Internet, après vous être inscrit(e) en tant que cliente ou client et avoir créé un compte correspondant.

Les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fournies dans l’écran de saisie nous sont transmises et sont enregistrées chez nous.

Vous pouvez à tout moment modifier les données que vous avez saisies dans votre espace client. OBI Bau- und Heimwerkermärkte Systemzentrale (Schweiz) GmbH, (siège:

La collecte de ces données a pour but:

de vous identifier comme notre cliente ou client;
de pouvoir traiter, exécuter et clore votre commande et/ou votre réservation;
de correspondre avec vous;
de régler d’éventuelles prétentions en responsabilité ainsi que de faire valoir d’éventuelles prétentions à votre encontre;
d’assurer la gestion technique de notre site Internet;
de gérer nos données clients.

Le traitement des données a lieu après votre inscription et est nécessaire aux fins susmentionnées pour traiter adéquatement votre commande et pour l’exécution par les deux parties des obligations découlant du contrat de vente.

III. Service de réservation «Retirer dans votre centre OBI»

Le service de réservation «Retirer dans votre centre OBI» est géré et proposé par OBI Bau- und Heimwerkermärkte Systemzentrale (Schweiz) GmbH.

Vous concluez le contrat de vente pour la marchandise que vous avez réservée, via le service de réservation, dans le centre OBI de votre choix avec l’exploitant dudit centre OBI, auprès duquel vous retirez ensuite la marchandise.

Veuillez noter que le centre OBI en question est franchisé et agit sous sa propre responsabilité. Afin que vous puissiez retirer la marchandise, nous transmettons vos coordonnées ainsi que des informations sur les articles demandés au centre OBI concerné. Actuellement, les centres OBI en Suisse sont gérés par OBI Suisse Sàrl.

La transmission des données, qui permet d’honorer votre commande, est donc nécessaire à l’exécution du contrat, de même que le traitement ultérieur des données par l’exploitant du centre OBI auprès duquel vous avez retiré la marchandise.

IV. Commandes dans la boutique en ligne

1. Généralités

Sur notre site Internet, vous pouvez acheter des produits directement dans la boutique en ligne et les faire livrer à votre adresse en Suisse. Le service de commande et la boutique en ligne sont gérés par OBI Suisse Sàrl, qui est également votre partenaire contractuel.

OBI Suisse Sàrl traite vos données personnelles dans le cadre de commandes dans la boutique en ligne, notamment afin d’exécuter le contrat. OBI Suisse Sàrl traite des données personnelles en lien avec la création, la gestion et l’exécution de relations contractuelles, par ex. afin de livrer une commande. La finalité de l’exécution du contrat englobe en général tout ce qui est nécessaire ou adéquat afin de conclure, d’exécuter et, si nécessaire, de mettre en œuvre un contrat.

Si vous souhaitez passer une commande dans la boutique en ligne OBI, vous devez fournir des données personnelles en vue de conclure le contrat et pour permettre le traitement de votre commande. Les informations obligatoires pour l’exécution des contrats sont identifiées par un marquage spécial, les autres indications sont facultatives.

Le traitement de données personnelles est nécessaire à l’exécution du contrat et à la mise à disposition des fonctionnalités de la boutique en ligne. Ce traitement répond en outre à l’intérêt légitime et prépondérant de OBI Suisse Sàrl. Cela permet de mieux orienter les prestations de OBI Suisse Sàrl en fonction de vos besoins et intérêts ainsi que de développer l’offre et de l’améliorer.

2. Paiement sur facture

OBI Suisse Sàrl collabore avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après «Klarna») pour pouvoir vous proposer le paiement sur facture dans le cadre de vos commandes.

Dans ce cadre, des données à caractère personnel (par ex. nom, adresse, date de naissance, adresse e-mail et numéro de téléphone ainsi que des informations sur les articles que vous avez commandés telles que le montant de la commande, le groupe de produits, la valeur des marchandises, le cas échéant le canal de demande et le mode de livraison) sont directement ou indirectement transmises à Klarna. Klarna traite vos informations personnelles dans le respect des prescriptions en matière de protection des données et conformément aux indications figurant dans sa déclaration de protection des données. Ces informations permettent à Klarna de déterminer si vous pouvez utiliser les méthodes de paiement qu’elle propose.

Klarna ou des entreprises partenaires qu’elle mandate (sous-traitants) transmettent ces données à des sociétés de renseignements économiques (sociétés de renseignements) à des fins de contrôle d’identité et de solvabilité. Klarna reçoit de la part de ces sociétés des renseignements ainsi que, le cas échéant, des informations de solvabilité sur la base de procédés mathématiques statistiques qui intègrent notamment des données relatives aux adresses. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet et sur les sociétés de renseignements mandatées dans la déclaration de protection des données de Klarna.

Vos données à caractère personnel ne sont transmises à Klarna que si vous avez sélectionné une option de paiement de Klarna (facture, paiement échelonné, recouvrement direct) lors de votre commande et si vous avez terminé le processus sur la page de paiement de Klarna en cliquant sur «Acheter maintenant». Lorsque vous cliquez sur «Acheter maintenant», obi.ch vous redirige automatiquement sur la page de paiement de Klarna, où vous pouvez finaliser la commande. Si vous changez d’avis avant d’avoir finalisé la commande sur la page de paiement de Klarna, vous pouvez retourner à la boutique en ligne OBI en cliquant sur «Retour». Vous pourrez alors choisir une autre méthode de paiement parmi la sélection d’OBI et terminer votre commande.

La transmission des données, qui permet d’honorer votre commande, est donc nécessaire à l’exécution du contrat. Elle répond en outre à l’intérêt légitime et prépondérant de OBI Suisse Sàrl (intérêt à pouvoir proposer également des modes de paiement à risque) et de Klarna (intérêt à vérifier, avant d’autoriser ce mode de paiement, si vous pouvez honorer les engagements de paiement pris). Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, la Suède dispose d’un niveau de protection des données adéquat.

Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant. Veuillez noter toutefois que dans ce cas, Klarna ne pourra plus vous proposer des méthodes de paiement associées à des risques dans le cadre de vos commandes sur notre site Internet.

Les créances liées au prix de vente sont cédées dans le cadre de la relation commerciale entre OBI Suisse Sàrl et Klarna. Klarna est votre interlocuteur pour tout ce qui touche au paiement de vos commandes réglées via une option de paiement de Klarna. Vous trouverez des informations sur le service clients ici.

3. Paiement par carte de crédit et TWINT

Si vous effectuez des paiements sur notre site Internet avec une carte de crédit ou par TWINT, vous devez mettre à la disposition de nos prestataires tiers des données personnelles telles que votre numéro de carte de crédit

Les paiements par carte de crédit et TWINT effectuées sur notre site sont réalisés par le prestataire Adyen B.V., 1011 DJ Amsterdam, Pays-Bas («Adyen»). OBI Suisse Sàrl n’enregistre elle-même aucun numéro de carte de crédit. Les informations que vous mettez à la disposition d’Adyen sont sous la responsabilité d’Adyen et soumises à la déclaration de confidentialité d’Adyen.

Il peut également arriver que d’autres vérifications de sécurité soient effectuées lors du paiement par carte de crédit. Il s’agit de la vérification du numéro de contrôle de la carte de crédit au cours de la commande. Vous trouvez le numéro de contrôle de carte à trois chiffres dans le champ de signature, au dos de votre carte de crédit. Nous remplissons en outre les exigences de la norme prescrite «Payment Card Industry Data Security Standard» (PCI-DSS). En fonction du montant de la commande, une authentification à 2 facteurs peut se produire durant la finalisation de la commande pour assurer un traitement sûr de votre paiement de carte de crédit.

La transmission des données à Adyen, qui permet d’honorer votre commande, est donc nécessaire à l’exécution du contrat. Elle répond en outre à l’intérêt légitime et prépondérant de OBI Suisse Sàrl (prévention des fraudes, y compris prévention d’opérations de paiement frauduleuses et d’utilisation frauduleuse ou détection de comportements de ce genre ainsi que conception d’une offre de site Internet conviviale). Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, les Pays-Bas disposent d’un niveau de protection des données adéquat.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation des données à caractère personnel qui vous concernent auprès d’Adyen. Toutefois, Adyen reste le cas échéant en droit de traiter, d’utiliser et de transmettre les données à caractère personnel si cela est nécessaire pour le traitement des paiements contractuel par Adyen, prescrit par la loi ou exigé par un tribunal ou une autorité. Vous trouverez des détails dans les déclarations de protection des données d’Ayden sur le lien suivant: https://www.adyen.com/fr_FR/privacy-policy.

4. Paiement par PayPal

Lorsque le paiement par «PayPal» est sélectionné, des données à caractère personnel sont transmises directement ou indirectement à PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A., 5e étage, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après «PayPal»). En choisissant cette option de paiement, vous consentez à ce que des données à caractère personnel soient transmises dans la mesure nécessaire au règlement des paiements ainsi qu’à la vérification de l’identité et de la solvabilité.

PayPal est susceptible de transmettre les données à caractère personnel échangées entre PayPal et OBI Suisse Sàrl à des sociétés de renseignements économiques. Cette transmission a pour but de vérifier l’identité et la solvabilité. Le cas échéant, PayPal transmet les données à caractère personnel à des entreprises liées et à des prestataires ou sous-traitants, dans la mesure nécessaire à l’exécution des obligations contractuelles ou dans la mesure où les données doivent être traitées en sous-traitance.

La transmission des données, qui permet d’honorer votre commande, est donc nécessaire à l’exécution du contrat. Elle répond en outre à l’intérêt légitime et prépondérant de OBI Suisse Sàrl. Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, le Luxembourg dispose d’un niveau de protection des données adéquat.

Les dispositions de protection des données de PayPal sont disponibles à l’adresse https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full.

V. Demande de réservation d’appareils de location

Sur notre site Internet, vous pouvez réserver des produits à louer auprès du centre OBI de votre choix puis venir les retirer. Ce service est géré et proposé par OBI Bau- und Heimwerkermärkte Systemzentrale (Schweiz) GmbH.

Vous concluez le contrat de location de la marchandise que vous avez réservée auprès du centre OBI en question sur la base du service de location d’appareils avec l’exploitant du centre auprès duquel vous retirez ensuite la marchandise.

Veuillez noter que le centre OBI en question est franchisé et agit sous sa propre responsabilité. Afin que vous puissiez retirer la marchandise, nous transmettons les données suivantes au centre OBI concerné:

vos coordonnées (titre, prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone);
les articles ou appareils en location demandés;
la date de retrait;
l’heure de retrait;
la date de retour.

VI. Newsletter

Notre site Internet offre la possibilité de s’abonner à une newsletter gratuite. OBI Bau- und Heimwerkermärkte Systemzentrale (Schweiz) GmbH est responsable de ce service.

Lors de votre inscription à la newsletter, nous recueillons les données issues de l’écran de saisie, c’est-à-dire uniquement votre adresse e-mail.

La collecte de ces données sert à envoyer la newsletter. Le traitement des données requiert votre consentement dans le cadre du processus d’inscription et il est renvoyé à la présente déclaration de protection des données.

Outre les données à caractère personnel susmentionnées, les données suivantes sont collectées lors de l’inscription:

adresse IP de l’ordinateur à l’origine de la requête;
date et heure de l’abonnement/de l’inscription.

La collecte de ces autres données à caractère personnel dans le cadre du processus d’abonnement a pour but d’éviter une utilisation abusive des services ou de l’adresse e-mail utilisée et repose ainsi sur notre intérêt légitime et prépondérant à éviter les abus et les accès injustifiés.

Vous pouvez résilier l’abonnement à la newsletter en tout temps. Un lien à cet effet figure dans chaque newsletter.

VII. Évaluations de produits

Afin de vous donner la possibilité d’évaluer les produits et services que vous avez achetés, nous vous envoyons régulièrement une demande d’évaluation de produits après leur réception, au nom et pour le compte du vendeur en question (opérateur de marché correspondant).

Dans le cadre des évaluations de produits, nous faisons recours à Bazaarvoice Inc., 10901 Stonelake Blvd. Austin, Texas 78759, USA (www.bazaarvoice.com) qui assure également la prévention des fraudes en lien avec les évaluations. Les données sont traitées et enregistrées en Irlande et aux Pays-Bas. Nous avons conclu avec Bazaarvoice une convention en vue du traitement de données à caractère personnel en sous-traitance. Les données sont transmises aux USA. Un contrat conforme aux clauses contractuelles types de l’UE a été conclu avec Bazaarvoice afin de garantir un niveau de protection des données adéquat lors de la transmission de données à caractère personnel vers des pays tiers. Vous trouverez plus d’informations concernant la protection des données chez Bazaarvoice, ce également dans le cadre de l’utilisation des autres services proposées par Bazaarvoice sous sa propre responsabilité, ici, dans la directive de protection de données de Bazaarvoice.

Lorsque vous déposez l’évaluation d’un produit, l’évaluation que vous avez saisie en plus de la notation (étoiles) ainsi que les noms/pseudonymes que vous avez indiqués et votre adresse e-mail, sont enregistrés jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement. Votre adresse IP est également temporairement collectée à des fins de prévention des fraudes (pendant deux ans; en cas de fraude, pour une durée illimitée).

Nous utilisons également votre adresse e-mail pour vous informer lorsque d’autres utilisatrices ou utilisateurs commentent votre évaluation.

Les évaluations de produits sont régies par les «Conditions applicables aux évaluations de produits», accessibles par un lien figurant sous le champ d’évaluation, qui contiennent les conditions de participation ainsi que des remarques et règles complémentaires concernant le traitement des contenus que vous fournissez dans le cadre d’une évaluation. Vous trouverez de plus amples informations dans lesdites conditions applicables aux évaluations de produits.

Le traitement des données à caractère personnel aux fins d’assurer la fonction d’évaluation et de vérifier si les contenus des évaluations respectent les conditions en vigueur applicables aux évaluations de produits se fait sur la base de notre intérêt légitime et prépondérant à empêcher les évaluations abusives ou contraires à ces conditions. L’envoi d’alertes signalant des commentaires en réponse à des évaluations se fait sur la base de votre consentement.

Vous pouvez en tout temps retirer un consentement accordé, avec effet pour l’avenir. Une communication écrite (par ex. e-mail, fax, lettre) suffit. Vous pouvez en outre demander en tout temps la suppression d’une évaluation que vous avez déposée. Pour ce faire, veuillez vous adresser à service@obi.ch.

D. Utilisation de nos services dans le centre OBI concerné

I. Champ d’application

Si des services sont utilisés dans un centre OBI stationnaire géré par OBI Suisse Sàrl, OBI Suisse Sàrl est responsable du traitement des données et de la protection de vos données. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données par OBI Suisse Sàrl. Si le centre OBI concerné est géré par une autre société gérante, la déclaration de protection des données de l’exploitant concerné s’applique. Actuellement, les centres OBI en Suisse sont gérés par OBI Suisse Sàrl.

Dans la suite du texte, le terme «centre OBI» se réfère donc uniquement aux centres OBI gérés par OBI Suisse Sàrl.

II. Ordres clients, réclamations

Si vous passez un ordre client dans votre centre OBI, OBI Suisse Sàrl traite les coordonnées que vous avez communiquées (par ex. nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail) ainsi que les informations nécessaires pour l’exécution/préparation du service correspondante (réservation, commande, planification, retour (en ligne) ou réclamation).

La transmission des données, qui permet d’honorer votre commande, est donc nécessaire à l’exécution du contrat.

III. Prises de rendez-vous

Lors de prises de rendez-vous pour des rendez-vous au centre OBI, OBI Suisse Sàrl traite votre nom et, le cas échéant, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Ce traitement nous permet de noter le rendez-vous correspondant avec vous et de pouvoir l’honorer comme prévu. Le traitement est donc nécessaire à l’exécution du contrat, mais est effectué uniquement après la communication volontaire de vos données, et par conséquent, après le consentement correspondant de votre part. Vous pouvez en tout temps retirer un consentement accordé, avec effet pour l’avenir.

IV. Paiement par carte de crédit/carte EC

En cas de paiement par carte de crédit/carte EC, OBI Suisse Sàrl collecte les données à caractère personnel par un lecteur de carte de crédit, dont vos données de carte et de paiement. Responsable du traitement de l’exploitation du réseau pour les paiements sans espèces et l’acquisition des paiements par carte de crédit et par TWINT est la société Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam (Pays-Bas).

La transmission des données à Adyen, qui permet d’honorer votre commande, est donc nécessaire à l’exécution du contrat. Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, les Pays-Bas disposent d’un niveau de protection des données adéquat.

V. Carte client professionnel OBI PRO

Avec la carte client professionnel OBI PRO, nous proposons des rabais attrayants et des avantages à certains clients professionnels (personnes morales, propriétaires d’entreprises individuelles, associations et institutions de droit public) ayant leur siège en Suisse, une fois leur solvabilité vérifiée. Les gérants de centre sont les émetteurs de la carte client professionnel OBI PRO (et donc le partenaire contractuel correspondant).

Vous trouverez des informations complémentaires sur la carte client professionnel OBI PRO et sur la protection des données lors de l’utilisation de la carte client professionnel OBI PRO dans les Conditions générales (CG) de la carte client professionnel OBI PRO de OBI Bau- und Heimwerkermärkte Schweiz qui peuvent être consultées ici https://www.obi.ch/fr/promo/obi-pro-cgb.

VI. Marketing et études de marché

En cas d’une commande client, OBI Suisse Sàrl utilise également vos coordonnées et vos données de commande (lieu et date de la commande, type de marchandise, montant de la vente), le cas échéant, à des fins marketing propres, par exemple pour la publicité directe personnalisée et des études de marché. De cette manière, vous pouvez par ex. recevoir par courrier postal des informations concernant des offres spéciales et des rabais.

Ce traitement des données se fait sur la base des intérêts légitimes de OBI Suisse Sàrl à l’optimisation de l’offre de produits et services OBI ainsi qu’à permettre une communication publicitaire personnalisée.

Vous avez le droit de vous opposer en tout temps au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de ce genre de publicité; il en va de même pour le profilage s’il est lié à la publicité directe. Vous pouvez vous [adresser à OBI Suisse Sàrl (voir section A.I.) dans ce but.

VII. Vidéosurveillance

Si une vidéosurveillance a lieu dans les centres gérés par OBI Suisse Sàrl, vous en êtes informé(e) par un panneau d’information correspondant avant d’entrer dans le centre concerné.

Une éventuelle vidéosurveillance sert les intérêts légitimes de OBI Suisse Sàrl, à savoir la collecte de preuves en cas d’infractions, la protection de la clientèle, du personnel et de l’activité commerciale ainsi que le respect du droit du propriétaire et l’exercice de droits éventuels.

VIII. Autres activités de traitement et buts de traitement

Outre les buts précités, OBI Suisse Sàrl peut également traiter les données à caractère personnel de clientes et clients dans les cas suivants: (1) à des fins de constatation et de défense d’un droit en justice, y compris protection de preuves, (2) à des fins de prévention de la fraude lors de l’émission de cartes de crédits et de retours, (3) à des fins de protection du droit du propriétaire, (4) pour empêcher l’utilisation frauduleuse des cartes et limiter le risque de défauts de paiement, (5) pour le recouvrement de créances après un retour de recouvrement, (6) (uniquement pour les professionnels) pour couvrir une éventuelle limite de couverture accordée ou pour accorder un achat correspondant à crédit, (7) pour la vérification de la solvabilité lors de laquelle nous transmettons votre nom, adresse et date de naissance à la société Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss afin d’obtenir de celle-ci le résultat de la vérification de la solvabilité, (8) pour l’émission gracieuse de cartes-cadeaux.

Le traitement des données a lieu dans le cadre de l’intérêt légitime de OBI Suisse Sàrl à la protection de sa propriété, à l’exercice de ses droits ainsi qu’à la prévention d’abus.

IX. Suppression des données et durée de conservation

L’énoncé de la section A.V. s’applique par analogie à la suppression des données et à la durée de conservation.

En cas de planifications non mises en œuvre sans compte client et d’offres en suspens, la suppression a lieu après 6 à 12 mois, en cas de réservations de rendez-vous, trois mois après le rendez-vous réservé. Les enregistrements vidéo sont enregistrés une semaine au maximum, puis écrasés automatiquement.

E. Vos droits

Sous réserve que les conditions applicables soient remplies et en l’absence d’exceptions légales, vous disposez de certains droits concernant vos données, qui sont décrits ci-après:

Droit d’accès: Vous avez le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons.
Droit de rectification: Vous avez le droit d’exiger la rectification de données personnelles incorrectes.
Droit de suppression/anonymisation: Vous avez le droit d’exiger que vos données personnelles soient supprimées ou anonymisées.
Droit à la limitation du traitement des données: Vous pouvez exiger que nous limitions le traitement de données à caractère personnel.
Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit d’obtenir les données à caractère personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, usuel et lisible par machine ou d’exiger que nous les transmettions à une autre personne responsable.
Droit de retrait: Vous avez également le droit de retirer à tout moment un éventuel consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel. Dans la mesure où il s’agit de cookies ou de services similaires, vous pouvez retirer votre consentement ici en tout temps. Vous pouvez adresser toute autre révocation de consentements par e-mail ou par écrit directement à l’adresse ou aux adresses mentionnées à la section A.I.
Droit d’opposition: Vous avez le droit, à certaines conditions, de vous opposer en tout temps au traitement des données à caractère personnel qui vous concernent. C’est notamment le cas lorsque le traitement a lieu dans le cadre de notre intérêt légitime. Si vous faites opposition, vos données à caractère personnel ne seront plus traitées, à moins que nous ne puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des prétentions légales – en vertu de quoi le traitement des données n’est pas illicite. Si des données à caractère personnel sont utilisées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer en tout temps au traitement de vos données à caractère personnel dans ce but; il en va de même pour le profilage s’il est lié à la publicité directe.

Veuillez tenir compte du fait que ces droits peuvent parfois être limités ou exclus, par ex. s’il existe des doutes concernant votre identité ou si cela est nécessaire afin de protéger d’autres personnes, de sauvegarder des intérêts dignes de protection ou de respecter des obligations légales.

Si vous pensez que notre traitement des données est contraire aux prescriptions légales, vous pouvez vous y opposer devant les tribunaux.

Vous êtes également libre de formuler une plainte ou un recours auprès d’une autorité de surveillance compétente si vous êtes d’avis que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme au droit.

L’autorité de surveillance compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
L’autorité de surveillance compétente dans la principauté du Liechtenstein est le Service de protection des données de la principauté du Liechtenstein.

F. Contact

En cas de questions concernant la présente déclaration de protection des données ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter l’entreprise responsable dans le cas d’espèce aux coordonnées indiquées à la section A.I.

G. Modification de la présente déclaration de protection des données

La présente déclaration de protection des données peut être adaptée au fil du temps, notamment si nous modifions nos pratiques en matière de traitement des données ou si de nouvelles prescriptions juridiques entrent en vigueur. De manière générale, les données sont traitées en vertu de la version de la déclaration de protection des données en vigueur au début du traitement en question.

Version 6.0 / Avril 2025

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