Informativa sulla protezione dei dati

A. Informazioni fondamentali

I. Nome e indirizzo dei titolari del trattamento

I servizi di cui puoi usufruire visitando il presente sito Internet sono forniti da diverse società. I titolari del trattamento ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati applicabile è quindi, a seconda del servizio:

Gestione del sito Internet, prenotazione dei prodotti per il ritiro presso i centri OBI e account online: Oltre all’utilizzo del presente sito Internet (incl. creazione di account online), hai anche la possibilità di prenotare le merci tramite il sito Internet e di ritirarle presso il rispettivo centro OBI. Responsabile della gestione del sito Internet (incl. creazione di account online) e di questo servizio è

OBI Bau- und Heimwerkermärkte Systemzentrale (Schweiz) GmbH (sede: Neuhausen am Rheinfall)
Rheinweg 11
8200 Sciaffusa
Svizzera
datenschutz@obi.ch
Ordinazione di prodotti con consegna a domicilio (negozio online): Hai inoltre la possibilità di ordinare i prodotti tramite il negozio online e di farteli consegnare al tuo domicilio in Svizzera. Responsabile di questo servizio è:

OBI Svizzera Sagl (sede: Neuhausen am Rheinfall)
Rheinweg 11
8200 Sciaffusa
Svizzera
datenschutz_osg@obi.ch

OBI opera in un sistema di franchising, il che significa che i centri OBI sono gestiti dai singoli partner in franchising con i quali OBI Bau- und Heimwerkermärkte Systemzentrale (Schweiz) GmbH ha stipulato i relativi contratti. I centri fissi sono responsabili del trattamento dei dati all’interno del loro ambito di servizi. Per eventuali domande in merito alla protezione dei dati nei centri OBI ti preghiamo di rivolgerti alla società di gestione del rispettivo centro OBI. Le società di gestione dei negozi OBI sono anche il tuo partner contrattuale per l’acquisto di prodotti prenotati online e ritirati nel negozio OBI. Al momento tutti i negozi OBI sono gestiti da OBI Svizzera Sagl.

II. Portata dell’Informativa sulla protezione dei dati

La presente Informativa sulla protezione dei dati regola il trattamento dei tuoi dati, raccolti su di te nell’ambito della visita di questo sito web o dell’utilizzo di servizi nel centro stazionario. Questi ultimi se il centro è gestito da OBI Svizzera Sagl. In caso contrario, si applica l’Informativa sulla protezione dei dati del rispettivo gestore.

III. Sicurezza dei dati

Mediante misure tecniche e organizzative proteggiamo i nostri siti Internet e altri sistemi contro la perdita, la distruzione, l’accesso, la modifica o la diffusione dei tuoi dati da parte di persone non autorizzate. L’accesso ai conti cliente e ad altri servizi personali è possibile solo immettendo un nome utente e una password personale. Dovresti trattare i tuoi dati di accesso sempre in maniera confidenziale e chiudere la finestra del browser quando termini la comunicazione con noi, in particolare se condividi il computer con altri utenti.

Per la trasmissione di dati personali tramite i nostri siti Internet utilizziamo in linea di massima un cosiddetto protocollo di sicurezza SSL (Secure Socket Layer) a 256 bit. Puoi riconoscere il trasferimento di dati criptati grazie alla visualizzazione di un lucchetto nella barra di stato del tuo browser. La crittografia della connessione viene eseguita con Highgrade Encryption (AES-256 256 bit), lo scambio della chiave almeno con RSA 1024 bit.

Qualora per un’ordinazione sul sito Internet utilizzi il pagamento con carta di credito, impieghiamo la procedura di pagamento sicura 3D-Secure 2.0. Ulteriori informazioni sono disponibili nel paragrafo C.IV.3.

In connessione agli accessi ai nostri siti Internet, per finalità di sicurezza dei dati e dei sistemi, sui nostri server sono conservati temporaneamente, ma in linea di massima non più a lungo di 30 giorni, principalmente dati tecnici che potrebbero consentire un’identificazione (ad es. indirizzo IP). Il trattamento di questi dati per finalità di sicurezza dei dati e dei sistemi è effettuato sulla base del nostro legittimo interesse alla protezione dei nostri sistemi e alla prevenzione degli abusi.

IV. Trasmissione di dati personali

I dati cliente sono trasmessi a terzi, come fornitori esterni di servizi, solo se ciò è necessario a fini della fornitura del servizio risp. dell’adempimento dello scopo perseguito con la raccolta e la conservazione, se hai previamente fornito il tuo consenso o se si applica un’altra base giuridica.
I dati possono essere trasmessi alle seguenti categorie di terzi:

società del Gruppo aziendale OBI (OBI Group Holding SE & Co KgaA, Germania, inclusi affiliati al sistema di franchising, se determinate elaborazioni vengono eseguite da una delle società del Gruppo aziendale OBI, nonché
fornitori esterni di servizi a cui abbiamo esternalizzato determinati servizi, ad es. fornitori di servizi IT, fornitori di servizi di assistenza clienti, fornitori di servizi postali, fornitori di servizi di marketing, banche, fornitori di servizi di pagamento e servizi di contabilità).

Queste aziende sono contrattualmente e legalmente obbligate a proteggere i tuoi dati personali. Il trattamento dei dati avviene in conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati. Ove necessario, vengono stipulati appositi contratti per il trattamento dei dati su commissione (anche e in particolare all’interno del gruppo). I nostri responsabili del trattamento sono tenuti a trattare i dati personali esclusivamente in base alle nostre istruzioni e ad adottare misure adeguate per la sicurezza dei dati.

Autorità, uffici o tribunali nazionali ed esteri.

La trasmissione avviene solo se è necessaria (i) ai sensi della legge o delle disposizioni applicabili o (ii) per far valere, esercitare o difendere diritti legali.

Possiamo essere coinvolti in una fusione, acquisizione, joint venture, ristrutturazione, vendita di alcune o tutte le nostre attività o quote societarie, finanziamento, acquisizione di tutte o parte delle nostre attività o transazione simile o procedura o azione legale in relazione a tali attività. In relazione a queste transazioni e attività, possiamo condividere o trasferire alcuni o tutti i tuoi dati personali a terzi idonei, in ogni caso in conformità con gli accordi sulla sicurezza e riservatezza e altri requisiti previsti dalle leggi vigenti.

Trattiamo e conserviamo i dati personali prevalentemente in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE, principalmente in Germania). Tuttavia, in determinati casi possiamo comunicare i dati personali anche a destinatari situati al di fuori di questo territorio o trasmetterli al di fuori dello stesso. In questi casi provvediamo affinché i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti conformemente alle prescrizioni del diritto in materia di protezione dei dati, in particolare mediante la stipulazione di contratti tipo in presenza di trattamenti dei dati su commissione, o in alternativa collaborando solo con fornitori di servizi con Binding Corporate Rules ammesse, all’occorrenza mediante ulteriori accordi (ad es. clausole di protezione dei dati tipo) e misure tecniche supplementari nell’ambito del controllo degli accesi, come mediante cifratura o pseudonimizzazione.

Informazioni più dettagliate sui terzi e sul trasferimento di dati personali al di fuori della Svizzera e dello SEE sono disponibili anche nelle sezioni seguenti, che si riferiscono alle nostre specifiche modalità di trattamento.

V. Cancellazione dei dati e durata di conservazione

I dati personali che trattiamo sono memorizzati e conservati solo finché necessario per la finalità della conservazione o finché abbiamo un legittimo interesse a conservarli (a fini probatori). Inoltre, la conservazione può avvenire se è stata prevista dal diritto applicabile in ordinanze, leggi o altre prescrizioni (ad es. termini di conservazione prescritti per legge dal Codice delle obbligazioni svizzero o dalla legislazione svizzera in materia di imposta sul valore aggiunto).

Qualora la finalità di conservazione venga meno (ad es. in caso di annullamento dell’iscrizione alla nostra newsletter) o un termine di conservazione di legge scada, i dati personali interessati saranno cancellati oppure il loro trattamento sarà limitato, ad es. un trattamento nell’ambito di obblighi di conservazione sanciti dal diritto commerciale o fiscale, a meno che non sia necessario continuare a conservare i dati per la stipula o l’adempimento di un contratto. Tali finalità di trattamento decadono alla scadenza dei termini legali di prescrizione. Ci riserviamo il diritto di riutilizzare i dati in forma anonima per poter mantenere e ottimizzare costantemente i nostri servizi.

Per ulteriori dettagli in merito ai termini concreti di conservazione e cancellazione rinviamo alle informazioni specifiche riportate nella presente Informativa sulla protezione dei dati.

Stesso punto di contatto che presso la Systemzentrale. Consigliamo di inserire qui i dati di contatto separatamente, poiché si tratta di una persona giuridica indipendente e quindi dovrebbe essere chiaramente distinta dalla Systemzentrale attraverso i dati di contatto. Ciò vale a maggior ragione nel caso in questione, poiché questi dati di contatto ora valgono anche per il settore stazionario.

B. Visita al nostro sito Internet, cookie, social media

I. Disponibilità tecnica del sito Internet

Quando visiti il nostro sito Internet, raccogliamo i seguenti dati, di cui necessitiamo dal punto di vista tecnico per consentirti la visualizzazione delle nostre pagine Internet e garantire la stabilità e la sicurezza della nostra offerta online:

indirizzo IP (anonimizzazione mediante eliminazione delle ultime 8 cifre al più tardi dopo 30 giorni);
data e ora della richiesta;
differenza di fuso orario rispetto all’ora media di Greenwich (GMT);
contenuto della richiesta (pagina concreta);
stato di accesso / codice di stato HTTP;
jeweils übertragene Datenmenge;
sito Internet da cui proviene la richiesta;
browser;
sistema operativo e relativa superficie;
lingua e versione del software del browser.

Utilizziamo i suddetti dati anche per l’ottimizzazione tecnica e nell’ambito delle misure di sicurezza dei dati descritte al paragrafo A.III. Per il resto, utilizziamo i suddetti dati in forma impersonale per finalità statistiche e il miglioramento della nostra offerta online.

La raccolta dei dati avviene nel nostro legittimo e preponderante interesse a garantire il funzionamento tecnico e a impedire abusi nel trattamento dei dati. Un’operatività tecnica sicura e la prevenzione degli abusi sono inoltre anche nell’interesse degli utenti a un trattamento dei dati e a una fruizione dei servizi offerti sicuri.

La raccolta dei dati per la messa a disposizione del sito Internet è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito Internet.

II. Cookie e tecnologie simili ai cookie

1. Descrizione ed entità del trattamento dei dati

1.1 In generale

Sul nostro sito Internet utilizziamo cookie e tecnologie simili ai cookie.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono archiviati sul tuo terminale con l’aiuto del browser. Se consulti il nostro sito Internet, un cookie può essere memorizzato sul tuo sistema operativo. Questo cookie contiene una sequenza di caratteri specifici, che permette un’identificazione univoca del browser al momento in cui il sito Internet viene nuovamente consultato. I cookie non causano alcun danno al tuo terminale.

Per memorizzare informazioni all’interno del tuo browser possono anche essere utilizzate tecnologie simili ai cookie. Al contrario dei cookie, le informazioni memorizzate in questo modo non sono però trasmesse al rispettivo server quando si consulta un sito Internet. Queste tecnologie di memorizzazioni sono quindi impiegate se le informazioni memorizzate devono essere presenti esclusivamente nel tuo browser per poter garantire delle funzioni del sito Internet e il server stesso non deve necessariamente conoscerle.

Abbiamo suddiviso nelle categorie di seguito descritte i servizi di cui ci avvaliamo che utilizzano cookie e tecnologie simili ai cookie. La categoria 1 (cookie risp. servizi necessari dal punto di vista tecnico) è assolutamente necessaria per la gestione delle pagine Internet e dei servizi. I cookie e i servizi descritti nelle categorie da 2 a 5 ci aiutano a migliorare i nostri servizi, a mostrarti pubblicità modellata sui tuoi interessi e a orientare la nostra offerta Internet in base ai tuoi interessi.

1.2 Categoria 1: cookie risp. servizi necessari dal punto di vista tecnico

I cookie risp. i servizi necessari dal punto di vista tecnico assicurano funzioni senza le quali non riusciresti a utilizzare il nostro sito Internet come previsto. Ad esempio, questi servizi installano dei cookie per garantire che l’utente che ha effettuato il login rimanga connesso quando accede a diverse sottopagine del nostro sito Internet e non debba quindi reinserire ogni volta i propri dati di accesso quando consulta una nuova pagina. Anche la memorizzazione del centro OBI selezionato è ad esempio consentita per poterti indicare la disponibilità dei prodotti senza che tu debba selezionare ogni volta nuovamente il centro OBI da te desiderato. Rientra inoltre in questa categoria il carrello nel negozio online. I dati utente raccolti tramite i cookie necessari dal punto di vista tecnico non vengono utilizzati per creare profili utente.

Il trattamento si basa sul nostro legittimo e preponderante interesse a gestire un sito Internet sicuro e di facile uso per l’utente.

1.3. Categorie 2-5: cookie risp. servizi non necessari dal punto di vista tecnico

Sul nostro sito Internet utilizziamo anche cookie che permettono di analizzare il tuo comportamento di navigazione. Questi cookie sono impiegati allo scopo di migliorare la qualità del nostro sito Internet e dei suoi contenuti. Tramite i cookie di analisi apprendiamo come viene utilizzato il sito Internet e possiamo in tal modo ottimizzare costantemente la nostra offerta.

Quando consulti il nostro sito Internet, vieni informato in merito all’utilizzo di cookie a scopo di analisi e ti viene richiesto il consenso al trattamento dei dati personali utilizzati in questo contesto; in questa sede viene anche segnalata la presente Informativa sulla protezione dei dati. Il trattamento dei dati personali ottenuti in tal modo avviene dunque sulla base del tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento qui.

Categoria 2: statistica

I servizi impiegati per analisi statistiche raccolgono, sulla base di un identificativo casuale, informazioni pseudonimizzate sulle modalità di utilizzo del nostro sito Internet al fine di migliorarne l’attrattività, il contenuto e la funzionalità. A tal scopo utilizziamo procedure tecniche diverse, a seconda che abbia acconsentito o meno all’utilizzo dei cookie. I servizi per le analisi statistiche ci consentono di stabilire se e quali pagine secondarie del nostro sito vengono visitate, con quale frequenza e per quanto tempo, ma anche a quali contenuti i nostri utenti sono in particolar modo interessati. Vengono inoltre registrati, ad esempio, i termini di ricerca, il Paese o la regione da cui è eseguito l’accesso nonché la quota di dispositivi mobili che si collegano ai nostri siti Internet. Sulla base di queste informazioni allestiamo statistiche impersonali trasversali al fine di adeguare in modo più mirato il contenuto dei nostri siti Internet alle esigenze dei nostri utenti e ottimizzare la nostra offerta. Per gli utenti che accedono mediante login al proprio account cliente vengono eseguite anche statistiche indipendenti dai terminali sulla base di pseudonimi individuali per ogni cliente. Non è prevista l’associazione dei dati a una persona specifica, così come non è prevista la combinazione di questi profili di utilizzo con i dati relativi al portatore dello pseudonimo.

Categoria 3: Statistica avanzata

Nell’ambito di analisi di utilizzo avanzate, le visite al sito Internet vengono registrate tracciando lo scorrimento e i movimenti del mouse. Le digitazioni della tastiera non vengono mai registrate, inoltre si occultano le informazioni che consentirebbero l’identificazione dell’utente.

Categoria 4: Misurazione delle prestazioni

I cookie per la misurazione delle prestazioni sono utilizzati per individuare il rendimento delle campagne pubblicitarie e ottimizzare le stesse. Qualora i nostri partner colleghino a tal fine informazioni parziali in merito al rendimento di campagne pubblicitarie con ulteriori dati che gli hai fornito o che essi hanno raccolto nel quadro della fruizione dei servizi da parte tua, trovi ulteriori informazioni in proposito nelle informative sulla protezione dei dati dei partner consultabili ai link indicati alla sezione B.II.3

Categoria 5: personalizzazione

I cookie per la personalizzazione vengono utilizzati per mostrarti contenuti personalizzati in linea con i tuoi interessi, sia nell’ambito del presente sito web che al di fuori di questo. Qualora i nostri partner colleghino a tal fine informazioni parziali in merito al rendimento di campagne pubblicitarie con ulteriori dati che gli hai fornito o che essi hanno raccolto nel quadro della fruizione dei servizi da parte tua, trovi ulteriori informazioni in proposito nelle informative sulla protezione dei dati dei partner consultabili ai link indicati alla sezione B.II.3.

2. Durata della conservazione, possibilità di opposizione e di eliminazione

Quando consulti il nostro sito Internet e le nostre offerte, ti diamo la possibilità di optare per l’utilizzo o meno di determinati servizi/cookie. Puoi modificare le tue preferenze in ogni momento anche in seguito nelle nostre impostazioni dei cookie, a tua disposizione qui.

I cookie e i servizi necessari dal punto di vista tecnico sono assolutamente necessari per fruire dei nostri servizi e non possono essere disattivati.

I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Ciò può avvenire anche in maniera automatizzata. Se i cookie per il nostro sito Internet vengono disattivati, è possibile che non possano più essere utilizzate integralmente tutte le funzioni dello stesso.

3. I cookie e le tecnologie simili ai cookie in dettaglio

3.1. SEMKNOX (categoria 1: servizi funzionali)

Nell’ambito della ricerca interna dei prodotti, il nostro sito Internet utilizza un servizio di SEMKNOX GmbH, Webergasse 1, 01067 Dresda, Germania (in seguito «SEMKNOX»). Grazie a questo servizio, ti sono mostrati i prodotti adatti in base alla tua ricerca, presenti sul nostro sito Internet. A tal fine, la tua richiesta di ricerca viene trasmessa direttamente a un server ospitato da SEMKNOX in Germania, insieme al tuo indirizzo IP ed eventualmente a un ID di sessione casuale assegnato. L’indirizzo IP è utilizzato ai fini della sicurezza informatica e del sistema e reso anonimo entro 12 giorni mediante l’eliminazione delle ultime otto posizioni.

Su nostro incarico, SEMKNOX utilizza queste informazioni per rispondere alla tua ricerca e ottimizzare la relativa funzione impiegata.

Il trattamento delle informazioni generate dal cookie e trasmesse a SEMKNOX è effettuato nel nostro legittimo e preponderante interesse, ai fini della strutturazione adeguata ai bisogni del nostro sito Internet e dell’ottimizzazione della nostra offerta. Conformemente alla legislazione sulla protezione dei dati applicabile, la Germania dispone di un adeguato livello di protezione dei dati, grazie al quale la protezione dei tuoi dati è garantita in ogni momento.

Se non concordi con l’analisi dei tuoi dati da parte di SEMKNOX, puoi opporti a questo trattamento qui in qualsiasi momento.

3.2. Kameleoon

a) Categoria 1 (servizi funzionali)

Per il miglioramento dell’esperienza di utente sui nostri siti Internet eseguiamo dei cosiddetti test A/B. L’obiettivo è l’analisi e la valutazione di diversi contenuti e modalità di rappresentazione dei nostri siti Internet. A tal fine ci avvaliamo del fornitore di servizi Kameleoon SAS, Société par actions simplifiées, beim Alten Ausbesserungswerk 4, 77654 Offenburg, Germania (in seguito «Kameleoon»). Kameleoon utilizza in questo contesto anche cookie con cui, in qualità di visitatore, ti viene attribuito un identificativo casuale che è memorizzato solo nel rispettivo cookie. Dopo la cancellazione del cookie, l’associazione a questo identificativo casuale non è più possibile. I cookie sono validi per 380 giorni. Kameleoon non memorizza gli indirizzi IP o direttamente dati personali degli utenti.

La creazione di un’offerta relativa al sito Internet attrattiva e di facile uso per gli utenti costituisce la base del nostro legittimo e preponderante interesse a raccogliere questi dati.

Conformemente alla legislazione sulla protezione dei dati applicabile, la Germania dispone di un adeguato livello di protezione dei dati, grazie al quale la protezione dei tuoi dati è garantita in ogni momento.

Se non sei d’accordo che i tuoi dati vengano analizzati da parte di Kameleoon, puoi opporti a questo trattamento in qualsiasi momento qui.

b) In caso di consenso: categoria 5 (personalizzazione)

Personalizziamo i contenuti dei nostri siti Internet per migliorare l’esperienza degli utenti. A tal fine, sulla base di un ID pseudonimo generato casualmente che viene salvato nel tuo browser sotto forma di cookie o mediante l’impiego di web storage, raccogliamo informazioni in merito al tuo utilizzo del presente sito Internet, tra cui tra l’altro la versione e la lingua del browser, il sistema operativo, il tipo di terminale, la risoluzione interna della finestra del browser, la risoluzione dello schermo, la durata di permanenza, l’inizio e la fine della visita, la data dell’ultima visita e il numero delle visite precedenti. Queste informazioni in merito al tuo utilizzo del presente sito Internet sono trasmesse a un server di Kameleoon in Germania, dove sono conservate in forma aggregata e pseudonimizzata. Infine, per determinare il luogo approssimativo della visita («geolocalizzazione»), il tuo indirizzo IP viene temporaneamente trattato, ma non ulteriormente conservato, da Kameleoon. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser a Kamaleoon nell’ambito di questo trattamento dei dati non è associato ad altri dati di Kamaleoon.

La base giuridica di questo trattamento è il tuo consenso. Conformemente alla legislazione sulla protezione dei dati applicabile, la Germania dispone di un adeguato livello di protezione dei dati, grazie al quale la protezione dei tuoi dati è garantita in ogni momento. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro qui .

3.3. Webtrekk (categoria 2: statistica)

OBI utilizza i servizi dell’azienda Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlino (www.webtrekk.com) per raccogliere dati statistici sull’utilizzo dell’offerta online e ottimizzare di conseguenza tale offerta. In questo contesto, nell’ambito della tua visita al nostro sito Internet sono raccolte e analizzate informazioni trasmesse dal tuo browser. In particolare vengono raccolti, tra gli altri, i seguenti dati: pagina visitata, versione / tipo e lingua del browser, sistema operativo utilizzato, risoluzione interna della finestra del browser, risoluzione dello schermo, attivazione di JavaScript, Java attivo / disattivo, cookie attivi / disattivi, profondità di colore, prodotti visionati / acquistati, indirizzo IP (immediatamente reso anonimo e in seguito cancellato), ora dell’accesso, clic, eventualmente carrello, valore e numero dell’ordine. Il contenuto dei campi del modulo è memorizzato solo se non si tratta di dati personali, ai fini della loro successiva analisi statistica. Se si tratta di dati personali, è rilevata a fini statistici solo l’interruzione o l’esito positivo dell’invio. Nel caso di utenti che si registrano per un account clienti OBI, al momento della prima registrazione e a ogni successivo login viene trasmesso a Webtrekk anche il numero cliente. In tal modo è possibile associare un identificativo pseudonimo a dati, sessioni e interazioni su diversi terminali e analizzare le attività di un utente indipendentemente dal dispositivo impiegato. La base giuridica del trattamento è il tuo consenso.

Puoi gestire risp. revocare pro futuro il tuo consenso qui in qualsiasi momento.

Durata della conservazione dei cookie impiegati:

cookie di sessione (per il riconoscimento della sessione, durata di vita: una sessione);
cookie di lunga durata (per il riconoscimento di clienti nuovi/sistematici: 24 mesi);
cookie di opt-out (in caso di opposizione all’utilizzo pubblicitario dei dati: 99 anni).

Se non viene dato il consenso per la raccolta dei dati basata sui cookie, sulla base dell’indirizzo IP e dello user agent inviati dal tuo terminale viene effettuato un «fingerprinting» lato server, che consente una raccolta dei dati limitata esclusivamente alla visita del sito Internet. L’indirizzo IP e lo user agent vengono elaborati solo temporaneamente durante la visita e non vengono memorizzati successivamente. In questo caso i dati non vengono raccolti indipendentemente dalle visite o dai dispositivi, anche se lo stesso indirizzo IP e lo stesso user agent vengono utilizzati per una seconda visita. Inoltre nessun cookie viene memorizzato o letto nel tuo terminale. L’utilizzo di Webtrekk per lo scopo sopra menzionato è nel nostro legittimo interesse preponderante. La base di questo interesse è l’allestimento di un’offerta di siti web accattivanti e di facile utilizzo.

Se non concordi con l’analisi sopra menzionata dei tuoi dati effettuata da Webtrekk e basata esclusivamente sulla singola visita, puoi opporti a questo trattamento in qualsiasi momento qui.

3.4. Hotjar (categoria 3: statistica avanzata)

Utilizziamo Hotjar, uno strumento di analisi della rete di Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta (in seguito «Hotjar»). Tramite Hotjar sono registrate, in forma pseudonimizzata, le interazioni di singoli visitatori della nostra offerta relativa ai siti Internet selezionati casualmente, da cui risulta un protocollo, ad es. dei movimenti e click del mouse, che serve a individuare le possibilità di miglioramento della nostra offerta. Inoltre, mediante Hotjar sono analizzate, a fini statistici, informazioni in merito al sistema operativo, al browser, a rinvii in entrata e in uscita (link), alla provenienza geografica, nonché alla risoluzione e al genere di terminale che consulta la nostra offerta relativa ai siti Internet. Tramite Hotjar offriamo altresì la possibilità di fornire feedback utente anonimi mediante cosiddetti «feedback poll», in cui gli utenti possono fornire una valutazione del nostro sito Internet su base volontaria. Le informazioni registrate non sono personali, sono memorizzate da Hotjar e non sono trasmesse ad altri terzi. Informazioni complementari in merito alle funzioni e all’utilizzo dei dati tramite Hotjar sono disponibili all’indirizzo https://www.hotjar.com/privacy (cfr. in particolare la categoria «Passive collection»). I cookie sono conservati per 365 giorni.

La base giuridica del trattamento è il tuo consenso. Conformemente alla legislazione sulla protezione dei dati applicabile, Malta dispone di un adeguato livello di protezione dei dati, grazie al quale la protezione dei tuoi dati è garantita in ogni momento. Puoi gestire risp. revocare pro futuro il tuo consenso qui in qualsiasi momento.

3.5. Accelerazione di pagine Internet con Speed Kit (categoria 4: misurazione delle prestazioni)

Utilizziamo il prodotto Speed Kit di Baqend GmbH, Stresemannstrasse 23, 22769 Amburgo, Germania, per ridurre il tempo di caricamento delle pagine. A questo scopo, attraverso l’infrastruttura di Baqend GmbH vengono forniti dati visualizzabili pubblicamente. Gli indirizzi IP verranno resi immediatamente anonimi dopo la trasmissione. Baqend Speed Kit utilizza inoltre un ID di sessione generato in modo casuale, che viene memorizzato per la durata di una sessione del browser e sulla cui base sono raccolte in forma pseudonima informazioni sull’utilizzo del sito Internet. In particolare vengono raccolti, tra gli altri, i seguenti dati: gli URL delle risorse caricate, i tempi di caricamento, le eccezioni JS e la stringa dell’agente utente. Questa elaborazione dei dati viene utilizzata esclusivamente da noi per ottimizzare l’offerta online.

La base giuridica del trattamento è il tuo consenso. Conformemente alla legislazione sulla protezione dei dati applicabile, la Germania dispone di un adeguato livello di protezione dei dati, grazie al quale la protezione dei tuoi dati è garantita in ogni momento. Puoi gestire risp. revocare pro futuro il tuo consenso qui in qualsiasi momento.

3.6. Exactag (categoria 4: misurazione delle prestazioni)

OBI si avvale dei servizi dell’azienda Exactag GmbH, Wanheimer Strasse 68, 40468 Düsseldorf, Germania (https://www.exactag.com, in seguito «Exactag») per raccogliere dati statistici sulla fruizione delle nostre campagne pubblicitarie e per ottimizzarle di conseguenza. In questo contesto, durante la tua visita al nostro sito Internet sono raccolte e analizzate informazioni in merito alle campagne pubblicitarie di cui l’utente ha fruito e se in seguito alla fruizione di una campagna pubblicitaria sono stati effettuati, ad esempio, acquisti o richieste consulenze. Exactag installa a tal fine cookie con un identificativo generato in modo casuale per creare profili pseudonimi di utilizzo. I dati raccolti in tal modo non sono impiegati per identificarti personalmente e non sono collegati a dati personali relativi al titolare dello pseudonimo. I cookie sono conservati per 6 mesi.

3.7. Google Ads Conversion Tracking (categoria 4: misurazione della prestazione)

Per la nostra offerta online, ci avvaliamo del servizio «Google Ads» di Google e in questo contesto del cosiddetto «Google Conversion Tracking» di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (in seguito «Google»). Tramite «Google Conversion Tracking» viene installato un cookie per il cosiddetto monitoraggio delle conversioni quando l’utente clicca su un annuncio Google Ads; i relativi cookie per «Google Conversion Tracking» sono validi per 90 giorni. Qualora tu selezioni determinate pagine della nostra offerta online, Google e noi possiamo riconoscere, sulla base del suddetto cookie, che hai cliccato su un determinato annuncio e che sei stato indirizzato alla nostra offerta online.

La finalità della raccolta di informazioni tramite i cookie è creare le cosiddette statistiche di conversione; in particolare, è possibile monitorare il numero totale di utenti che hanno cliccato su un determinato annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di tracking delle conversioni. Le statistiche di conversione non contengono alcuna informazione con cui è possibile identificare personalmente gli utenti del sito Internet. È possibile trovare ulteriori informazioni in merito alle disposizioni in materia di protezione dei dati di Google sul seguente sito Internet: https://policies.google.com/privacy?gl=ch&hl=it.

Ti segnaliamo che i tuoi dati sono trattati al di fuori della Svizzera, in un paese che non dispone di un adeguato livello di protezione dei dati. Qui si applica la legislazione nazionale in materia di protezione dei dati, con cui far valere i tuoi diritti può essere più complicato.

Pertanto, per garantire un adeguato livello di protezione dei dati al momento della trasmissione di dati personali in paesi terzi, abbiamo stipulato con Google un contratto conformemente alle clausole contrattuali tipo UE e attuiamo integralmente le rigorose disposizioni delle autorità nazionali di protezione dei dati.

Quando consulti il nostro sito Internet, vieni informato in merito all’utilizzo di questi cookie e viene richiesto il tuo consenso al trattamento dei dati personali utilizzati in tale contesto. Puoi gestire risp. revocare pro futuro il tuo consenso qui in qualsiasi momento.

3.8. Bing Ads Universal Event Tracking (categoria 4: misurazione della prestazione)

Ci avvaliamo del servizio Bing Ads Universal Event Tracking di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (di seguito «Microsoft»). In questo contesto, se sei giunto sul nostro sito Internet tramite un annuncio di Microsoft Bing, Microsoft Bing Ads installa un cookie sul tuo computer. Microsoft Bing e noi possiamo in tal modo riconoscere che qualcuno ha cliccato su un annuncio, è stato inoltrato al nostro sito Internet e ha raggiunto una pagina di destinazione precedentemente determinata (pagina di conversione). In questo contesto riceviamo in particolare informazioni sul numero di utenti che hanno visitato una determinata pagina o una determinata area del nostro sito Internet, sulla durata della permanenza degli utenti nel nostro sito Internet e sul numero di pagine del nostro sito Internet visitate da un utente. Non sono comunicate informazioni personali in merito all’identità dell’utente. Durata di conservazione dei cookie: 180 giorni.

Pertanto, per garantire un adeguato livello di protezione dei dati in caso di trasmissione di dati personali in paesi terzi, è stato stipulato con Microsoft un contratto conformemente alle clausole contrattuali tipo dell’UE.

Quando consulti il nostro sito Internet, vieni informato in merito all’utilizzo di questi cookie e viene inoltre richiesto il tuo consenso al trattamento dei dati personali utilizzati in tale contesto. Puoi gestire risp. revocare pro futuro il tuo consenso qui in qualsiasi momento.

3.9. Bazaarvoice (categoria 4: misurazione della prestazione)

Ci avvaliamo delle prestazioni di Bazaarvoice Inc., 10901 Stonelake Blvd. Austin, Texas 78759, USA (www.bazaarvoice.com) per consentire valutazioni dei prodotti e domande dei clienti sui propri siti Internet (vedi anche sezione C.VII. per rilevare il modo in cui i visitatori dei siti Internet utilizzano le valutazioni fornite e le domande dei clienti, quali servizi di OBI sono utilizzati dopo il contatto con uno di questi contenuti e quali sottopagine sono consultate sul sito Internet, nonché se ti iscrivi alla newsletter. A tal fine vengono impiegati sia i cosiddetti pixel, ossia piccoli elementi d’immagine inseriti nei nostri siti Internet, sia cookie. Vengono inoltre raccolte informazioni in merito al browser da te utilizzato. Un’associazione con te avviene solo mediante un valore numerico generato in modo casuale. Non avviene alcuna associazione con dati personali come il tuo nome o il tuo indirizzo e-mail. Durata di conservazione dei cookie: i cookie installati restano memorizzati per un anno al massimo.

Ti segnaliamo che i tuoi dati vengono trattati al di fuori della Svizzera, in un Paese che non dispone di un adeguato livello di protezione dei dati. Qui si applica la legislazione nazionale in materia di protezione dei dati, con cui far valere i tuoi diritti può essere più complicato.

Con Bazaarvoice è stato dunque stipulato un contratto conformemente alle clausole contrattuali standard dell’UE, in modo da garantire un adeguato livello di protezione dei dati in caso di trasmissione di dati personali in Paesi terzi.

Se si utilizzano la rete e gli altri servizi di Bazaarvoice, quest’ultimo installa inoltre dei cookie autonomamente e sotto la propria responsabilità. Una panoramica dei cookie utilizzati da Bazaarvoice e maggiori informazioni sul suo network sono disponibili qui. L’Informativa sulla protezione dei dati di Bazaarvoice è disponibile qui.

Quando consulti il nostro sito Internet ricevi informazioni in merito all’utilizzo dei cookie, inoltre viene richiesto il tuo consenso al trattamento dei dati personali utilizzati in tale contesto. Puoi gestire risp. revocare pro futuro il tuo consenso qui in qualsiasi momento.

3.10. Pixel di Meta (categoria 5: personalizzazione)

Sul nostro sito Internet utilizzaimo il cosiddetto «pixel di Meta» di Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino, Irlanda (di seguito «Meta»). Con l’ausilio del «pixel di Meta» possiamo in particolare seguire le azioni degli utenti dopo che hanno visionato o cliccato su un annuncio pubblicitario su una piattaforma gestita da Meta (ad es. Facebook, Instagram). Questa procedura è utilizzata per analizzare a fini statistici e di ricerca di mercato l’efficacia degli annunci pubblicitari e può contribuire a ottimizzare le future campagne pubblicitarie. Inoltre, il «pixel di Meta» può essere utilizzato per creare gruppi target aggregati e pseudonimizzati di visitatori del sito Internet, che ci consentono di mostrare annunci pubblicitari a questi gruppi target su una piattaforma gestita da Meta (retargeting). Meta gestisce le informazioni raccolte combinandole eventualmente con altri dati che hai messo a disposizione a Meta o che hanno raccolto nell’ambito del tuo utilizzo dei servizi, in modo da creare profili utente completi. Dal momento che la società madre di Meta (Meta Platforms Inc.), si trova negli USA ciò può comportare il trasferimento di dati negli Stati Uniti.

Tuttavia, Meta Platforms Inc. ha aderito allo Swiss-U.S. Data Privacy Framework. La legge applicabile sulla protezione dei dati certifica quindi che il trasferimento di dati avviene con un livello di protezione dei dati adeguato, paragonabile agli standard svizzeri. Il cookie impostato dal pixel di Meta ha un tempo di conservazione (il cosiddetto cookie lifetime) di 90 giorni. La durata dei cookie è determinata da Meta e può cambiare. Per informazioni dettagliate, consulta la normativa sui cookie di Meta: Normativa sui cookie di Meta. I dati raccolti tramite cookie vengono elaborati da Meta anche oltre la durata dei cookie, se necessario. Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati da parte di Meta, si prega di fare riferimento alla normativa sulla privacy di Meta.

3.11. Prudsys (categoria 5: personalizzazione)

Per fornire raccomandazioni personali in merito ai prodotti si ricorre alla tua cronologia di acquisto, la quale comprende, in particolare, articoli e categorie di prodotte che hai già visionato, cercato o acquistato. Per la registrazione della cronologia di acquisto utilizziamo cookie e, nel caso di utenti che si sono registrati su www.obi.ch per un conto utente, l’indirizzo e-mail in forma pseudonimizzata. L’indirizzo e-mail viene pseudonimizzato mediante l’algoritmo di hash (SHA256) e trasmesso al momento del login al conto cliente.

Questi dati sono memorizzati in forma pseudonimizzata e trattati da prudsys AG, Zwickauer Strasse 16, 09112 Chemnitz, Germania. Utilizziamo questi dati per farti pervenire raccomandazioni personali in merito ai prodotti e migliorare in tal modo la tua esperienza di acquisto.

La base giuridica del trattamento e della trasmissione dei dati è il tuo consenso. Conformemente alla legislazione sulla protezione dei dati applicabile, la Germania dispone di un adeguato livello di protezione dei dati, grazie al quale la protezione dei tuoi dati è garantita in ogni momento. Puoi gestire risp. revocare pro futuro il tuo consenso qui in qualsiasi momento.

3.12. Google Ads Remarketing (categoria 5: personalizzazione)

Utilizziamo la funzione di remarketing di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (in seguito «Google»). Questa funzione viene utilizzata per mostrare ai visitatori del sito Internet annunci pubblicitari basati sui loro interessi nell’ambito della rete pubblicitaria di Google. Il browser del visitatore del sito Internet memorizza dei cookie che consentono di riconoscere il visitatore quando consulta i siti Internet appartenenti alla rete pubblicitaria di Google. Su queste pagine possono quindi essere presentati al visitatore annunci pubblicitari riferiti a contenuti da lui precedentemente consultati su siti Internet che utilizzano la funzione di remarketing di Google. Google afferma di non raccogliere dati personali durante questo processo.

3.13. Google Display (categoria 5 personalizzazione)

Per la nostra offerta online ci avvaliamo del servizio «Google Display» (precedentemente «Google Doubleclick for Advertisers») di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (in seguito «Google»). Detto servizio viene utilizzato per presentare ai visitatori del sito Internet, su siti di terze parti, annunci pubblicitari basati sui loro interessi. A tal fine, il browser del visitatore del sito Internet memorizza dei cookie che consentono di riconoscere il visitatore quando consulta siti Internet appartenenti alla rete pubblicitaria di Google. Su queste pagine, possono quindi essere mostrati al visitatore annunci pubblicitari relativi a contenuti da lui precedentemente consultati sul presente sito Internet. Detto servizio viene utilizzato inoltre per valutare l’efficacia degli annunci pubblicitari mostrati e può contribuire a ottimizzare le future campagne pubblicitarie. I cookie menzionati vengono cancellati dopo 13 mesi.

3.14. Collegamento di video YouTube

Sui nostri siti Internet colleghiamo video della piattaforma «YouTube» del fornitore di servizi Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (in seguito «Google»).

Quando il video viene riprodotto, YouTube installa dei cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente. Queste informazioni sono impiegate, ad esempio, per migliorare la facilità d’uso dell’offerta di YouTube ed evitare utilizzi abusivi. Se possiedi un account Google e hai effettuato il login, i video da te visionati sono associati al tuo account Google. Il trattamento dei dati da parte di Google si basa sull’eventuale rapporto contrattuale in essere tra te e Google risp. sulle disposizioni sulla protezione dei dati di Google, consultabili all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=de. Qui sono disponibili anche informazioni in merito al diritto di opposizione al trattamento che ti spetta per legge.

Per garantire un adeguato livello di protezione dei dati al momento della trasmissione di dati personali in paesi terzi, con Google e Microsoft è stato stipulato un contratto conformemente alle clausole contrattuali tipo dell’UE.

Cliccando sul tasto di riproduzione di un video YouTube collegato ai nostri siti Internet accetti il trattamento unico dei dati per riprodurre il relativo video.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Per porre fine al trattamento dei dati da parte di YouTube, rivolgiti direttamente a Google. Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=de.

3.15. Geolocalizzazione

a) In generale

Per renderti più facile la visualizzazione di un centro OBI nelle tue vicinanze sui nostri siti Internet, utilizziamo la cosiddetta «geolocalizzazione». Sulla base del tuo indirizzo IP siamo tecnicamente in grado di limitare l’ubicazione approssimativa dell’utente di Internet. In questo contesto, il tuo indirizzo IP è raccolto esclusivamente a tal fine e (fatte salve le indicazioni in merito alla sicurezza dei dati di cui alla sezione A.III) immediatamente cancellato al termine dell’utilizzo del nostro sito Internet, senza un’ulteriore conservazione.

La geolocalizzazione avviene sulla base del nostro legittimo e preponderante interesse alla creazione di un’offerta relativa al sito Internet attrattiva e di facile utilizzo per l’utente.

b) Google Maps und Bing Maps

Sul nostro sito Internet è parzialmente collegato Google Maps di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (in seguito «Google»), nonché Bing Maps di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (in seguito «Microsoft»), servizi per la visualizzazione di mappe interattive. Con questo servizio ti consentiamo di visualizzare i nostri centri.

Quando consulti i siti Internet in cui è collegato Google Maps o Bing Maps, determinate informazioni, in particolare l’indirizzo IP, il software browser da te utilizzato e le relative impostazioni di Google risp. Microsoft sono trasmesse e memorizzate negli USA. Google risp. Microsoft raccoglie e memorizza questi dati sotto la propria responsabilità e li analizza per scopi propri.

Per garantire un adeguato livello di protezione dei dati al momento della trasmissione di dati personali in paesi terzi, con Google e Microsoft è stato rispettivamente stipulato un contratto conformemente alle clausole contrattuali tipo dell’UE.

Ai seguenti link è possibile visionare le condizioni di utilizzo e le informazioni in merito alla protezione dei dati e al diritto di opposizione:

- Google:

Termini di servizio in generale: https://policies.google.com/terms?hl=it&gl=de
Termini di servizio per für Google Maps: https://www.google.com/intl/it_US/help/terms_maps/.
Norme sulla privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=at.
Possibilità di opposizione: https://adssettings.google.com/authenticated

- Microsoft:

Condizioni per l’utilizzo di Bing Maps: https://www.microsoft.com/en-us/legal/terms-of-use
Informativa sulla privacy: https://www.microsoft.com/it-it/privacy/privacystatement.
Impostare
Possibilità di opporsi: https://account.microsoft.com/account/privacy?lang=it-IT.

L’utilizzo di Google Maps risp. Bing Maps avviene nel nostro legittimo e preponderante interesse a una rappresentazione interessante delle nostre offerte online e a una facile reperibilità dei luoghi da noi indicati sul sito internet.

III. Social media

1. In generale

Per restare in contatto con i nostri clienti e comunicare con le persone interessate, nonché per presentarci, siamo presenti nei social media di seguito elencati.

Durante la visita alle relative pagine nei social media, i gestori dei social media, ad esempio Facebook o Google, possono trattare dati degli utenti al di fuori della Svizzera. In questi paesi si applica la legislazione nazionale in materia di protezione dei dati, con cui far valere i tuoi diritti può essere più complicato.

I dati dei visitatori dei social media sono regolarmente trattati ai fini della ricerca di mercato e pubblicitari. Sulla base dei contenuti consultati possono essere creati profili di utilizzo, che sono a loro volta utilizzati per annunci pubblicitari nell’ambito dei social media e al di fuori degli stessi. Solitamente questa procedura è consentita da cookie che vengono memorizzati sul computer dell’utente.

I dati degli utenti dei social media possono tuttavia anche essere memorizzati in altro modo dal fornitore del servizio, soprattutto se gli utenti sono registrati e connessi mediante login al social media.

Il trattamento dei dati personali avviene nel nostro legittimo e preponderante interesse a fornire informazioni agli utenti e comunicare con loro in maniera efficace.

Ti preghiamo di tenere in considerazione che non siamo responsabili dei trattamenti effettuati autonomamente dai rispettivi fornitori dei social media. Si applicano le rispettive dichiarazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi, nonché un eventuale contratto da te stipulato con il fornitore di servizi del social network.

Ulteriori informazioni in merito ai trattamenti dei dati nel rispettivo social media e la possibilità da parte tua di opporti al trattamento dei tuoi dati personali (opt-out) sono disponibili ai link indicati di seguito, che rinviano alle informazioni dei gestori del rispettivo social network.

Se possibile, dovresti indirizzare le tue richieste di accesso e far valere gli altri diritti di utente direttamente nei confronti dei gestori dei social media poiché solo questi hanno accesso a tutti i dati utente e possono fornire le informazioni desiderate o adottare le relative misure.

- Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda)

Informativa sulla protezione dei dati: https://it-it.facebook.com/privacy/explanation
Impostazioni per annunci / opt-out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Facebook-Insights:

Facebook ci mette a disposizione, in quanto gestori di pagine Facebook, i cosiddetti Insight della pagina. Questi comprendono dati statistici in merito all’utilizzo delle pagine da noi gestite, al fine di conoscere il modo in cui le persone interagiscono con le nostre pagine e i contenuti a esse collegati. Utilizziamo queste informazioni per rendere le nostre pagine Facebook e la nostra offerta ancora più attrattiva per i nostri utenti. In ciò risiede anche il nostro legittimo e preponderante interesse al trattamento dei dati.

Gli Insight della pagina non sono allestiti da noi, ma da Facebook stesso. In qualità di gestori della pagina non abbiamo dunque alcun influsso né sulla raccolta dei dati né sulla loro esposizione.

Per ulteriori informazioni sulle statistiche delle pagine, consulta le informazioni su Facebook Insights alla pagina https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

- Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA)

Normativa sulla privacy: https://instagram.com/about/legal/privacy/
L’impostazione relativa alla pubblicità e ai cookie può essere effettuata tramite la Network Advertising Initiative all’indirizzo https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, la Digital Advertising Alliance all’indirizzo https://www.aboutads.info/ o la European Digital Advertising Alliance all’indirizzo https://youronlinechoices.eu/.

- Google/YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

Informativa sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy?hl=it
Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=it

- Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)

Informativa sulla protezione dei dati: https://twitter.com/it/privacy
Opt-Out: https://twitter.com/personalization

- Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA)

Informativa sulla protezione dei dati: https://about.pinterest.com/it/privacy-policy
Opt-out: utilizza la funzione «Do Not Track» del tuo browser.

- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublino 2, Irlanda)

Informativa sulla protezione dei dati: https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy?
Opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

- Xing (XING AG, Dammtorstrasse 29-32, 20354 Amburgo, Germania)

Informativa sulla protezione dei dati: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Opt-out: https://nats.xing.com/optout.html?popup=1&locale=it_IT

- TikTok

Informativa sulla protezione dei dati: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/it
Opt-out: Gli utenti possono modificare le loro opzioni di privacy nelle impostazioni dell’app TikTok alla voce «Impostazioni e privacy» > «Sicurezza e autorizzazioni». Inoltre, hanno la possibilità di disattivare la pubblicità personalizzata.

2. Plug-in

Sul nostro sito Internet vengono utilizzati i cosiddetti social plug-in («plug-in») dei social network Facebook e Google/YouTube e del servizio di microblogging Instagram. Questi servizi sono gestiti dalle aziende sopra indicate (cfr. le relative indicazioni e dichiarazioni sulla protezione dei dati riportate sopra, punto ).

Per aumentare la protezione dei tuoi dati durante la visita al nostro sito Internet, i plug-in non sono collegati alla pagina senza limitazioni, ma solo utilizzando un link HTML. Questo collegamento garantisce che al momento della consultazione di una pagina del nostro sito Internet che contiene tali plug-in non venga ancora creata alcuna connessione ai server del fornitore del rispettivo social network. Se clicchi su uno dei pulsanti, si apre una nuova finestra del tuo browser e viene richiamata la pagina del rispettivo fornitore di servizi.

C. Fruizione dei nostri servizi online

I. Modulo di contatto

Sul nostro sito Internet è presente un modulo di contatto che può essere utilizzato per la presa di contatto elettronica. Se ti avvali di questa possibilità, i dati da te inseriti nella relativa maschera ci vengono trasmessi e vengono memorizzati. OBI Bau- und Heimwerkermärkte Systemzentrale (Schweiz) GmbH è responsabile della messa a disposizione di questo servizio.

Al momento dell’invio del messaggio vengono inoltre memorizzati i seguenti dati:

Indirizzo IP dell’utente;
data e ora dell’invio;
indirizzo e-mail;
numero di telefono e numero d’ordine (se indicato);
La vostra comunicazione personale.

Il trattamento avviene nel nostro legittimo e preponderante interesse alla messa a disposizione e all’utilizzo di un mezzo d’informazione moderno. Nella misura in cui le richieste riguardino un contratto stipulato con noi, la raccolta dei dati avviene nell’ambito dell’adempimento del contratto ed è consentita sulla base di ciò.

Il trattamento dei dati personali indicati nella maschera di inserimento ci serve esclusivamente per l’elaborazione della presa di contatto. Gli altri dati personali trattati durante il processo di invio servono a impedire un utilizzo abusivo del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi tecnici d’informazione.

II. Conto clienti

Tramite il nostro sito Internet puoi effettuare ordinazioni nel negozio online e prenotazioni per il ritiro in un centro OBI, dopo esserti registrato come cliente e avere creato un relativo conto.

I tuoi dati personali da te inseriti nella relativa maschera ci vengono trasmessi e vengono memorizzati.

Puoi modificare i dati da te indicati in qualsiasi momento nell’area clienti. OBI Bau- und Heimwerkermärkte Systemzentrale (Schweiz) GmbH (sede:

Questi dati vengono rilevati,

per identificarti come cliente;
per poter elaborare ed sbrigare le tue ordinazioni e/o prenotazioni;
per comunicare con te;
per gestire eventuali richieste di risarcimento e per far valere eventuali rivendicazioni nei tuoi confronti;
per garantire l’amministrazione tecnica del nostro sito web;
per gestire i nostri dati clienti.

Il trattamento dei dati avviene in virtù della tua registrazione ed è necessario per le summenzionate finalità, per un trattamento adeguato del tuo ordine e per l’adempimento da ambo le parti degli obblighi derivanti dal contratto di compravendita.

III. Servizio «Prenotare e ritirare nel centro»

Il servizio di prenotazione «Ritirare presso il centro OBI» è gestito e offerto da OBI Bau- und Heimwerkermärkte Systemzentrale (Schweiz) GmbH.

Il contratto di compravendita relativo alla merce da te prenotata sulla base del servizio di prenotazione nel rispettivo centro OBI viene da te stipulato con il gestore del centro OBI presso cui poi ritiri la merce.

Considera che il rispettivo centro OBI è un partner in franchising che agisce sotto la propria responsabilità. Affinché tu possa ritirare la merce, trasmettiamo i seguenti dati al rispettivo centro OBI. Al momento i negozi OBI sono gestiti da OBI Svizzera Sagl.

La trasmissione dei dati avviene per l’esecuzione del tuo ordine ed è quindi necessaria per l’adempimento del contratto; lo stesso vale per il successivo trattamento dei dati da parte della cooperativa addetta alla gestione del centro OBI nel quale hai ritirato la merce.

IV. Ordinazione nel negozio online OBI

1. In generale

Sul nostro sito Internet puoi acquistare i prodotti direttamente nel negozio online e farteli consegnare al tuo domicilio in Svizzera. Il servizio di ordinazione e il negozio online sono gestiti da OBI Svizzera Sagl, che è anche il tuo partner contrattuale.

OBI Svizzera Sagl tratta i tuoi dati personali in relazione a ordinazioni nel negozio online, in particolare per l’adempimento del contratto. OBI Svizzera Sagl tratta i dati personali in relazione all’avvio, alla gestione e all’esecuzione di rapporti contrattuali, ad es. per consegnare un’ordinazione. La finalità dell’adempimento del contratto comprende in generale tutto quanto necessario o opportuno per stipulare, eseguire ed ev. far valere un contratto.

Se desideri ordinare nel negozio online di OBI, per la stipulazione del contratto è necessario che indichi i tuoi dati personali di cui necessitiamo per l’elaborazione del tuo ordine. I dati obbligatori necessari per l’adempimento del contratto sono indicati distintamente, ulteriori informazioni sono fornite su base volontaria.

Il trattamento dei dati personali è necessario per l’adempimento del contratto e per mettere a disposizione le funzionalità del negozio online. Il trattamento è inoltre nel legittimo interesse preponderante di OBI Svizzera Sagl. In tal modo, le prestazioni di OBI Svizzera Sagl possono essere orientate al meglio e in maniera più mirata ai tuoi bisogni e interessi e la relativa offerta può essere ampliata e migliorata.

2. Pagamento su fattura

Per poterti offrire la modalità di pagamento fattura come metodo di pagamento nell’ambito del processo di ordinazione, OBI Svizzera Sagl collabora con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (in seguito «Klarna»).

In tale contesto, i dati personali (ad es. nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail e numero di telefono, nonché informazioni in merito agli articoli da te ordinati, come il valore dell’ordine, il gruppo di prodotti, il valore della merce, ev. il canale di richiesta e il tipo di consegna) saranno direttamente o indirettamente trasmessi a Klarna. I tuoi dati personali sono trattati da Klarna nel rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati applicabili e conformemente alle indicazioni riportate nelle sue disposizioni sulla protezione dei dati. Sulla base di queste informazioni Klarna può valutare se puoi avvalerti delle opzioni di pagamento offerte tramite Klarna.

Questi dati sono trasmessi da Klarna o dalle aziende partner incaricate dalla stessa (responsabili del trattamento) ad agenzie di informazioni attive nel settore economico (agenzie di informazioni), ai fini della verifica dell’identità e della solvibilità. Klarna riceve dalle stesse informazioni, eventualmente anche in merito alla solvibilità, sulla base di procedimenti matematico-statistici, nel cui calcolo confluiscono anche, tra l’altro, dati dell’indirizzo. Informazioni dettagliate in proposito e in merito alle agenzie di informazione impiegate sono disponibili nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Klarna.

I tuoi dati personali sono trasmessi a Klarna solo se nel processo di ordinazione hai selezionato un’opzione di pagamento offerta dalla stessa (fattura, acquisto rateale, addebito) e hai concluso la procedura sulla sua pagina di pagamento cliccando su «Acquistare ora». Per raggiungere la pagina di pagamento di Klarna, dopo aver cliccato su «Acquistare ora» su OBI.ch sarai automaticamente reindirizzato alla stessa, dove potrai concludere definitivamente l’ordine. Qualora dovessi cambiare idea prima della conclusione del processo di ordinazione sulla pagina di pagamento di Klarna desideri, puoi tornare al negozio online OBI cliccando su «Indietro». In tal caso, nella pagina di selezione del metodo di pagamento potrai selezionarne un altro e concludere il processo di ordinazione.

La trasmissione dei dati avviene per l’esecuzione del tuo ordine, è quindi necessaria per l’adempimento del contratto ed è peraltro nell’interesse legittimo e preponderante di OBI Svizzera Sagl (interesse a poter offrire anche modalità di pagamento rischiose) e Klarna (interesse a chiarire prima della concessione di tale modalità di pagamento se tu sei in grado di rispettare gli obblighi di pagamento assunti). Conformemente alla legislazione sulla protezione dei dati applicabile, la Svezia dispone di un adeguato livello di protezione dei dati.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei tuoi dati personali per le suddette finalità, con effetto per il futuro. Tieni tuttavia in considerazione che, in tal caso, Klarna non ti potrà più offrire i propri metodi di pagamento rischiosi nell’ambito del processo di ordinazione sul nostro sito Internet.

I risultanti crediti relativi al prezzo d’acquisto sono ceduti nell’ambito della relazione d’affari in essere tra OBI Svizzera Sagl e Klarna. Klarna è il tuo partner di riferimento per tutte le questioni relative al pagamento dei tuoi ordini eseguiti tramite Klarna. Le informazioni in merito al servizio clienti sono disponibili qui.

3. Pagamento con carta di credito e TWINT

Quando effettui pagamenti tramite il nostro sito Internet con una carta di credito o tramite TWINT, devi fornire ai nostri fornitori terzi dati personali, come il numero della tua carta di credito.

I pagamenti con carta di credito e TWINT effettuati sul nostro sito vengono gestiti dal fornitore di servizi Adyen B.V., 1011 DJ Amsterdam, Paesi Bassi («Adyen»). OBI Svizzera Sagl non salva alcun numero di carta di credito. Le informazioni che fornisce ad Adyen sono soggette alla responsabilità e alla normativa sulla privacy di Adyen.

Inoltre, è possibile che durante il pagamento con carta di credito siano richieste ulteriori informazioni di sicurezza. Si tratta del cosiddetto numero di verifica della carta di credito richiesto nell’ambito del processo di ordinazione; che trovi nell’area per la firma sul retro della carta. Inoltre, soddisfiamo i requisiti del prescritto Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). A seconda dell’importo dell’ordine, durante la conclusione dell’ordine potrebbe essere richiesta un’autenticazione a 2 fattori per garantire il pagamento con carta di credito.

Il trasferimento dei dati ad Adyen avviene per l’esecuzione del tuo ordine, è quindi necessario per l’adempimento del contratto ed è inoltre nell’interesse legittimo e prevalente di OBI Svizzera Sagl (prevenzione delle frodi, compresa la prevenzione di transazioni di pagamento fraudolente e l’uso fraudolento o l’individuazione di tale comportamento, nonché la progettazione di un’offerta di siti web di facile utilizzo). Conformemente alla legislazione sulla protezione dei dati applicabile, i Paesi Bassi dispongono di un adeguato livello di protezione dei dati.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali da parte di Adyen. Tuttavia, Adyen può continuare a trattare, utilizzare e trasmettere i dati personali nella misura in cui ciò sia necessario per l’elaborazione dei pagamenti da parte di Adyen in conformità al contratto, sia richiesto dalla legge o da un tribunale o da un’autorità. I dettagli sono disponibili nelle informative sulla privacy di Ayden al seguente link: https://www.adyen.com/it_it/privacy-policy.

4. Pagamento con PayPal

Selezionando la modalità di pagamento «PayPal», dati personali vengono trasmessi direttamente o indirettamente a PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (in seguito «PayPal»). Selezionando questa opzione di pagamento, acconsenti alla trasmissione dei dati personali necessaria per l’esecuzione del pagamento e la verifica dell’identità e della solvibilità.

I dati personali scambiati tra PayPal e OBI Svizzera Sagl possono essere trasmessi da PayPal ad agenzie di informazioni attive nel settore economico. Tale trasmissione ha lo scopo di verificare l’identità e la solvibilità. PayPal può trasmettere i dati personali a imprese collegate e fornitori di servizi o subappaltatori, nella misura in cui ciò sia necessario per adempiere agli obblighi contrattuali o i dati debbano essere trattati su commissione.

La trasmissione dei dati avviene per l’esecuzione del tuo ordine ed è quindi necessaria per l’adempimento del contratto e nell’interesse legittimo e preponderante di OBI Svizzera Sagl e di PayPal. Conformemente alla legislazione sulla protezione dei dati applicabile, il Lussemburgo dispone di un adeguato livello di protezione dei dati.

La dichiarazione sulla privacy di PayPal in vigore è consultabile all’indirizzo.

V. Richiesta di prenotazione per utensili a noleggio

Sul nostro sito Internet puoi prenotare e successivamente ritirare prodotti per il noleggio nel rispettivo centro OBI di tua scelta. Questo servizio è gestito e offerto da OBI Bau- und Heimwerkermärkte Systemzentrale (Schweiz) GmbH.

Il contratto di noleggio relativo alla merce da te prenotata sulla base del servizio utensili a noleggio nel rispettivo centro OBI è da te stipulato con il gestore del centro OBI presso cui poi ritiri la merce.

i tuoi dati di contatto (appellativo, nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono);
articoli o utensili a noleggio richiesti;
data di ritiro;
orario di ritiro;
data di restituzione.

VI. Newsletter

Sul nostro sito Internet è possibile abbonarsi a una newsletter gratuita. Responsabile di questo indirizzo è OBI Bau- und Heimwerkermärkte Systemzentrale (Schweiz) GmbH.

Al momento dell’iscrizione alla newsletter ci vengono trasmessi i dati indicati nella maschera d’inserimento, ossia unicamente il tuo indirizzo e-mail.

La raccolta di questi dati serve per l’invio della newsletter. Per il trattamento dei dati, nell’ambito della procedura di registrazione viene richiesto il tuo consenso e si rinvia alla presente Informativa sulla protezione dei dati.

Oltre ai summenzionati dati personali, al momento della registrazione vengono raccolti i seguenti dati:

l’indirizzo IP del computer da cui viene effettuato l’accesso;
la data e l’ora dell’iscrizione/della registrazione.

La raccolta di questi altri dati personali nell’ambito della procedura di iscrizione serve a impedire un utilizzo abusivo dei servizi o dell’indirizzo e-mail utilizzato e si basa quindi sul nostro legittimo e preponderante interesse a evitare abusi e accessi ingiustificati.

L’abbonamento alla newsletter può essere disdetto in qualsiasi momento. A tal fine, in ogni newsletter è disponibile un relativo link.

VII. Valutazione dei prodotti

Per offrirti la possibilità di valutare i prodotti e i servizi che hai acquistato, ti inviamo regolarmente una richiesta di valutazione del prodotto per conto e su incarico del rispettivo venditore (gestore del centro).

Per le valutazioni dei prodotti ci appoggiamo a Bazaarvoice Inc., 10901 Stonelake Blvd. Austin, Texas 78759, USA (www.bazaarvoice.com), che esegue inoltre una verifica delle valutazioni per prevenire frodi. I dati sono trattati e conservati in Irlanda e nei Paesi Bassi. Con Bazaarvoice sussiste un accordo per il trattamento dei dati personali per conto di questi. I dati sono trasmessi negli USA. Con Bazaarvoice è stato stipulato un contratto conformemente alle clausole contrattuali tipo dell’UE per garantire un adeguato livello di protezione dei dati in caso di trasmissione di dati personali in Paesi terzi. Maggiori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Bazaarvoice, così come sull’utilizzo degli altri servizi di Bazaarvoice sotto la sua responsabilità sono disponibili qui nell’informativa sulla protezione dei dati di Bazaarvoice.

Quando fornisci la valutazione di un prodotto, la tua valutazione unitamente al relativo punteggio (stelle), nonché il nome/soprannome da te indicato e il tuo indirizzo e-mail sono memorizzati sino a revoca. Per prevenire truffe viene anche raccolto temporaneamente il tuo indirizzo IP (due anni, in caso di sospetta truffa dapprima a tempo indeterminato).

Inoltre, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per informarti quando altri utenti commentano la tua valutazione.

Per le valutazioni dei prodotti si applicano le «Condizioni per la valutazione di prodotti» collegate tramite link nel campo della valutazione, le quali prevedono, oltre alle condizioni di partecipazione, anche indicazioni e regole aggiuntive per il trattamento dei contenuti da te indicati nell’ambito di una valutazione. Maggiori dettagli sono disponibili nelle relative condizioni per la valutazione di prodotti.

Il trattamento dei dati personali ai fini della realizzazione della funzione di valutazione e della verifica del rispetto delle vigenti Condizioni per la valutazione di prodotti da parte dei contenuti delle valutazioni è effettuato sulla base del nostro legittimo e preponderante interesse a impedire valutazioni illecite o che violano le condizioni per la valutazione di prodotti. La segnalazione dei commenti espressi sulle tue valutazioni avviene sulla base del tuo consenso.

Qualsiasi consenso rilasciato può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Una semplice comunicazione scritta è sufficiente (ad es. e-mail, fax, lettera). Puoi inoltre chiedere in qualsiasi momento la cancellazione di una valutazione da te fornita. A tal fine puoi scrivere all’indirizzo service@obi.ch.

D. Utilizzo dei nostri servizi nel rispettivo centro OBI

I. Campo d’applicazione

Se si usufruisce di servizi in un centro fisico OBI gestito da OBI Svizzera Sagl, quest’ultima è responsabile del trattamento e della protezione dei tuoi dati. Di seguito ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati da parte di OBI Svizzera Sagl. Se il rispettivo centro OBI è gestito da un’altra società di gestione, si applica l’informativa sulla privacy della rispettiva società di gestione. Al momento i centri OBI in Svizzera sono gestiti da OBI Svizzera Sagl.

Quando di seguito si parla di «centro OBI», si intendono quindi solo i centri OBI gestiti da OBI Svizzera Sagl.

II. Ordini clienti, reclami

Quando effettui un ordine presso il tuo centro OBI, OBI Svizzera Sagl elabora i dati di contatto da te forniti (ad es. cognome, nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail) e le informazioni necessarie per l’esecuzione/preparazione del servizio corrispondente (prenotazione, ordine, pianificazione, reso (online) o reclamo).

Il trattamento dei dati avviene per l’esecuzione del tuo ordine ed è quindi necessario per l’adempimento del contratto.

III. Fissazione di appuntamenti

Quando prendi un appuntamento nel centro OBI, OBI Svizzera Sagl tratta tuoi dati riguardanti il tuo nome ed eventualmente il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo e-mail.

Il trattamento serve a consentirci di annotare l’appuntamento corrispondente con te presso di noi e di poterlo rispettare come concordato. Il trattamento è quindi necessario per l’adempimento dell’ordine, ma avviene comunque solo dopo la comunicazione volontaria dei tuoi dati e quindi dopo il tuo consenso. Qualsiasi consenso rilasciato può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro.

IV. Pagamento con carta di credito/EC

In caso di pagamento con carta di debito/credito, OBI Svizzera Sagl raccoglie i dati personali tramite un lettore di carte. In particolare si tratta dei tuoi dati della carta e del pagamento. Responsabile della gestione del funzionamento della rete per i pagamenti senza contanti e dell’acquisizione dei pagamenti con carta di credito e TWINT è Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam (Paesi Bassi).

Il trasferimento dei dati ad Adyen avviene per l’esecuzione del tuo ordine ed è quindi necessario per l’adempimento del contratto. Conformemente alla legislazione sulla protezione dei dati applicabile, i Paesi Bassi dispongono di un adeguato livello di protezione dei dati.

V. Carta per grandi clienti OBI PRO

Con la carta per grandi clienti OBI PRO offriamo a determinati clienti commerciali (persone giuridiche, titolari di ditte individuali, associazioni e istituzioni di diritto pubblico) con sede in Svizzera a seguito di verifica della solvibilità con esito positivo interessanti sconti e vantaggi. Gli emittenti carta per grandi clienti OBI PRO (e quindi i rispettivi partner contrattuali) sono i singoli gestori del centro.

Ulteriori informazioni sulla carta per grandi clienti OBI PRO e sul tema della protezione dei dati durante l’utilizzo della carta per grandi clienti OBI PRO sono disponibili nelle Condizioni generali di contratto (CGC) per la carta per grandi clienti OBI PRO dei negozi OBI Svizzera, che possono essere consultate qui https://www.obi.ch/it/pages/obi-pro-cgc.

VI. Marketing e ricerche di mercato

In caso di ordine da parte di un cliente, OBI Svizzera Sagl utilizza i suoi dati di contatto e i dati dell’ordine (luogo e ora dell’ordine, tipo di merce, importo della fattura) anche per propri scopi di marketing, come la pubblicità diretta personalizzata e le ricerche di mercato. Possiamo quindi inviarti per posta ad es. informazioni in merito a offerte speciali e ribassi.

Il trattamento dei dati avviene nel legittimo interesse di OBI Svizzera Sagl che consiste nell’ottimizzare l’offerta dei prodotti e servizi OBI e nel consentire proposte pubblicitarie individuali.

Tu hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità pubblicitarie di questo tipo; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui è connessa a tale marketing diretto. A tale scopo puoi rivolgerti a OBI Svizzera Sagl (cfr. sezione A.I.).

VII. Videosorveglianza

Se nei centri gestiti da OBI Svizzera Sagl è presente un sistema di videosorveglianza, ne vieni informato prima di entrare nel centro tramite un apposito cartello.

L’eventuale videosorveglianza serve agli interessi legittimi di OBI Svizzera Sagl, ovvero alla raccolta di prove in caso di reati, alla protezione di clientela, personale e attività commerciali, nonché alla tutela dei diritti di proprietà e all’applicazione di eventuali rivendicazioni.

VIII. Altre attività di trattamento e finalità del trattamento

Oltre alle finalità sopra indicate, OBI Svizzera Sagl può trattare i dati personali della propria clientela anche nei seguenti casi: (1) Per far valere diritti legali e difendersi in caso di controversie legali, inclusa la conservazione delle prove, (2) per prevenire frodi nell’emissione di carte di credito e nei resi, (3) per garantire il diritto di proprietà, (4) per prevenire l’uso improprio delle carte e limitare il rischio di mancati pagamenti, (5) per il recupero crediti dopo un riaccredito, (6) (solo per i commercianti) per garantire un eventuale limite di credito concesso o per concedere un acquisto corrispondente a credito, (7) per la verifica della solvibilità, per la quale trasmettiamo il tuo nome, indirizzo e data di nascita a Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, per ricevere da quest’ultima il risultato della verifica della solvibilità, (8) per l’emissione di carte regalo per cortesia.

Il trattamento dei dati avviene nell’interesse legittimo di OBI Svizzera Sagl alla protezione della sua proprietà, all’esercizio dei suoi diritti e alla prevenzione degli abusi.

IX. Cancellazione dei dati e durata di conservazione

Per quanto riguarda la cancellazione dei dati e la durata di conservazione trova applicazione quando disposto nella sezione A.V. per analogia.

In caso di pianificazioni non attuate senza account cliente e offerte aperte, la cancellazione avviene dopo 6-12 mesi, in caso di prenotazioni di date tre mesi dopo la data prenotata. Le videoregistrazioni vengono conservate per una settimana al massimo, dopodiché vengono sovrascritte automaticamente.

E. I tuoi diritti

Nella misura in cui le relative condizioni applicabili sono adempiute e non si applica alcuna eccezione legale, ti spettano determinati diritti in relazione ai tuoi dati, qui di seguito descritti.

Diritto d’accesso: hai il diritto di ottenere l’accesso ai dati personali che ti concernono da noi trattati.
Diritto di rettifica: hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti.
Diritto alla cancellazione / anonimizzazione: hai il diritto di ottenere la cancellazione o l’anonimizzazione dei tuoi dati personali.
Diritto di limitazione di trattamento dei dati: hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i dati personali da te forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di esigere da noi la trasmissione degli stessi a un altro titolare del trattamento.
Diritto di revoca: hai anche il diritto di revocare in qualsiasi momento un eventuale consenso all’utilizzo dei tuoi dati personali da te rilasciato. Per quanto riguarda cookie o servizi simili ai cookie, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento qui. Tutte le altre revoche possono essere inviate per e-mail o per iscritto direttamente all’indirizzo/agli indirizzi indicato/i alla sezione A.I.
Diritto di opposizione: a determinate condizioni, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti concernono, e in particolare quando il trattamento avviene nel quadro del nostro legittimo interesse. Se ti opponi, i tuoi dati personali non saranno più trattati, salvo che possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, sui tuoi diritti e sulle tue libertà oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, motivo per cui il trattamento dei dati non è illecito. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità pubblicitarie di questo tipo; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui è connessa a tale marketing diretto.

Considera che questi diritti potrebbero essere limitati o esclusi nel singolo caso, ad es. se sussistono dubbi in merito all’identità o se ciò è necessario per la tutela di altre persone, per la salvaguardia di interessi degni di protezione o per il rispetto di obblighi legali.

Qualora tu ritenessi che il trattamento dei dati da parte nostra sia contrario alle disposizioni di legge, puoi opporti allo stesso dinanzi ai tribunali statali.

Hai altresì la libertà di presentare denuncia o reclamo alla competente autorità di controllo se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla legge.

In Svizzera, la competente autorità di controllo è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT),
mentre nel Liechtenstein è il Datenschutzstelle Fürstentum Liechtenstein.

F. Contatto

In caso di domande in merito alla presente Informativa sulla protezione dei dati o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare la relativa azienda titolare del trattamento utilizzando i dati di contatto di cui al punto A.

G. Modifiche della presente Informativa sulla protezione dei dati

La presente Informativa sulla protezione dei dati può essere adeguata nel corso del tempo, in particolare se modifichiamo i nostri trattamenti o se entrano in vigore nuove prescrizioni giuridiche. In generale, per i trattamenti dei dati si applica ogni volta la versione dell’Informativa sulla protezione dei dati attuale all’inizio del relativo trattamento.

Versione 6.0 / aprile 2025

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